Experte für Informationssicherheit (ISB, CISSP) :: Enterprise Architect :: Datenschutz nach DSGVO

Projekttitel      Konzeptionierung eines Archivierungs- und Löschprozesses in ARIS
 

Projektziel

• Das Projektziel umfasst die Konzeptionierung einer Lösung zur langfristigen Datenspeicherung der in ARIS erfassten Geschäftsprozesse und Regelungen des Kunden.
• Merkmale der Lösung sind: die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben (HGB, GoBD) zur langfristigen Verfügbarkeit, die fristgerechte Löschung, der einfache Zugriff und die Unveränderbarkeit. Zudem sollen die produktiv genutzten ARIS Systeme bereinigt werden, um alle Daten die operativ nicht benötigt werden.

Projekterfolg

• In Zusammenarbeit mit den Fachseiten sowie den Solution Architekten der ARIS Lösungen werden in wenigen Wochen die relevanten Anforderungen erhoben und Lösungsalternativen für das Archivierungs- und Löschkonzept diskutiert.
• Aufgrund eines gemischten Ansatzes aus Interviews, Workshops und Analyse der vorhandenen Dokumentation erhält der Kunde in kurzer Zeit bereits einen Entwurf der Lösung (Konzept). Nach Abnahme des Entwurfes wird das gewünschte Konzept zügig ausgearbeitet. Das Konzept beschreibt die Lösung und den voraussichtlichen Aufwand.

Projektmethoden und Tools

• GoBD, Business-IT-Alignment, Lean Management, IT-Workshops, IT-Interviews, IT-Evaluation, Digitalisierung
• ARIS 10, MS Teams/ SharePoint

Projekttitel       IT Service Design für Laboratory and Manufacturing Applications

• Der Kunde steht vor der Herausforderung die IT-seitige Inbetriebnahme und den IT-Betrieb von sog. Laboratory and Manufacturing Applications (LMA) nachhaltig zu optimieren. Bereits beschaffte LMA Systeme zu Laboranlagen und Prozessleitsystemen (PLT) gilt es zu integrieren, parallel dazu die bestehenden IT-Governance Verfahren zu schärfen, und schließlich zu einem LMA spezifischen Service Level Agreement (SLA) mit allen Stakeholdern zu gelangen.

• Durch strukturierte IT-Interviews mit Labor- und IT-Personal des Kunden (Stichprobe), werden die Service Level Requirements zügig und umfassend erhoben. Das Service Design des SLA basiert in der Folge auf den Antworten der Laborleiter-Interviews. Erreichte Ziele sind mehr Informationen und Transparenz:
  • über die in den Laboren genutzten Messmittel und den dazu genutzten Laboratory and Manufacturing Anwendungen.
  • zu den typischen Geschäftsprozessen in produktionsüberwachenden Laboren.
• Es werden Optimierungspotentiale und Risiken im IT-Service für chemische Labore identifiziert.

• Stakeholder Management, Business-IT-Alignment, Lean Management, IT-Interviews, IT-Prozess Evaluation, Digitalisierung, Industrie 4.0, Informationssicherheit, ITIL v3, Service Level Requirement Erhebung, Service Level Agreement (SLA) Konzeptionierung
• MS SharePoint, Lotus Notes, MS Office

Projekttitel       Implementierung und Optimierung einer IT-Architektur zur Mobilen Instandhaltung

Projektziel

• Der Kunde wünscht eine detaillierte Analyse, Erprobung und Bewertung von Digitalisierungs-potentialen im Wartungsprozess der Instandhaltung. Dies beinhaltet die Analyse der Ist-Situation mittels Lean Methoden, sowie das Aufzeigen von Optimierungspotentialen mit dem Fokus „Effizienzsteigerung durch Digitalisierung“.
• Kurzfristig ist ein Soll-Prozess mit mobilen Endgeräten in der Wartung zu planen, welcher erprobt und anhand verschiedener Kriterien bewertet werden soll.
• Parallel wird für die Wartung eine effizienzsteigernde Ziel-Architektur (Fachprozesse, IT-Instandhaltungssysteme, Technologie), unter Berücksichtigung der gegebenen IT-Randbedingungen für 2020 entwickelt. Die Roadmap soll auch aufzeigen wie die Ausweitung der Digitalisierungspotentiale auf die gesamte Instandhaltung möglich ist.
• Langfristig werden durch Industrie 4.0 Ansätze der Wartungsplanung auf Zustandsdaten der Anlagen basieren (condition-based maintenance).

Projekterfolg

• Innerhalb weniger Wochen ist der Kunde in der Lage einen simulierten, volldigitalen Prozess mit mobilen Endgeräten in der Wartung zu nutzen. Die dafür erforderlichen Soll-Prozesse und mobilen Endgeräte werden teilweise simuliert, aber liefern dennoch wertvolle Erkenntnisse für eine langfristige IT-Lösung, die ab 2020 implementiert werden soll.
• Parallel zur Erprobung der digitalen Wartungsprozesse erarbeitet das Projektteam eine IT- und Prozess-Roadmap, die zeigt, welche Einsparungen in der Instandhaltung in den nächsten 2 Jahren möglich sind und wie sich diese durch eine Digitalisierung (Industrie 4.0) realisieren lassen.

Projektmethoden und Tools

• IT-System Portfolio Management, IT-Capability Management, Business-IT-Alignment, Lean Management, IT-Workshops, IT-Interviews, IT-Evaluation, Digitalisierung, Industrie 4.0, IT-Security / Information Security Management, Condition-Based Maintenance
• ARIS, TOGAF, SAP ECC 6.0, Microsoft SharePoint 2013, MS Office

Projekttitel       Pilotprojekt zur Anwendung von Lean Management in der chemischen Industrie

Projektziel

• Die Geschäftsführung eines europäischen, chemischen Unternehmens möchte Arbeitsverfahren und IT-Architekturen mit Lean Management Methoden verschlanken, und positioniert sich damit als Vorreiter innerhalb ihrer Unternehmensgruppe. Das Projekt soll insbesondere Lean Potentiale in den Bereichen Qualität und Durchlaufzeit finden, und bewerten. Die IT-Sicherheit und Anlagensicherheit der Produktion hat jedoch absolute, höchste Priorität.
• Pilotiert werden zwei Geschäftsbereiche, zum einen operative Prozesse und deren IT Services/ Systeme in der Warenlogistik (Eingang, Ausgang), und zum anderen die Steuerung von Arbeitsfreigaben (Änderungen/ Instandhaltungen und Errichtungen an der Produktionsanlage).

Projekterfolg

• In beiden Pilotbereichen lassen sich, mit Unterstützung der Kundenmitarbeiter, zahlreiche Lean-Potentiale identifizieren. Diese verteilen sich im Wesentlichen auf die beiden Architekturebenen „Geschäftsprozesse“ und „Informationssysteme & Daten“.
• Der geplante Meilenstein „Pilot Ergebnis Präsentation“ im Februar 2019 wurde erreicht.
• Die Geschäftsführung ist motiviert zeitnah aus den Ergebnissen des Lean Management Piloten Umsetzungsprojekte zu initiieren, um die identifizierten Potentiale zu heben.

Projektmethoden und Tools

• Lean Administration, Lean Management, Mura/ Muda/ Muri, Variantenbaum, Ishikawa Diagramm, Prozess Interviews, Kreidekreisanalyse, Business Analyse, Anforderungs-management, Stakeholder Management, IT Services, Architektur Dokumentation, Top Management Consulting, Projektplanung, Projektmanagement, ISO 27001, TOGAF
• ARIS 10, MS Office, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook

Projekttitel       Optimierung der IT Sicherheit nach ISO27001

Projektziel

• Eine ERP Cloud Lösung (Podio), die zur Auftragsbearbeitung und Mitarbeiterdisposition genutzt wird, soll hinsichtlich dem Schutzziel Verfügbarkeit abgesichert werden. Begleitend zu dem IT Security Projekt wurden zwei Kerngeschäftsprozesse zuvor analysiert und optimiert.
• Ein Information Security Management System soll geplant und schrittweise umgesetzt werden. Die Priorisierung basiert auf dem Risikopotential. Die Planung umfasst die:
  • Aufnahme und Analyse der Kerngeschäftsprozesse (Process Inventory)
  • Aufnahme und Priorisierung geschäftlich wertvoller „Assets“
  • Risiko- und Schutzbedarfsabschätzung der Assets
  • Ableitung von Controls zur Risikomitigation (nach ISO27002) und deren Einführung
  • Sensibilisierung der internen IT Administratoren

Projekterfolg

• Ein Dritt-Anbieter (Firma: Momentumtools), der genutzten ERP Cloud Lösung, bietet Backup und Recovery Funktionen als cloudbasierten IT Service an. Zusätzlich werden die Daten an einem weiteren Ort im Internet gespeichert. So können geschäftskritische Prozesse über mehrere Tage mit Daten versorgt sein, auch bei einem längeren Ausfall der ERP Cloud Lösung.
• Der Zugriff zu Administrator-Passwörtern wurde weiter beschränkt durch die Einführung eines zentralen Passwort-Management Systems.

Projektmethoden und Tools

• Business Analyse, Requirements Analyse, Stakeholder Management, Anforderungsmanagement, IT-Services, IT-Architektur, Gap Analyse, Architektur Dokumentation, IT-Bebauung, Top Management Consulting, Projektplanung, Projektmanagement, IT-Outsourcing, ISO 27001, ISO 27002, TOGAF
• Podio, Momentumtools, MS Office, MS Outlook

Projekttitel       Prozessoptimierung interner Verlagsprozesse

Projektziel

• Die Kerngeschäftsprozesse der Auftragsbearbeitung und Mitarbeiterdisposition sollen für zwei Produktbereiche analysiert und optimiert werden. Zwei Kernprobleme sind mangelnde Systemunterstützung und viele Prozessvarianten. Dazu soll eine existierende ERP Cloud Lösung (Podio) durch eine neue, performantere und funktional angepasste On-Premises Lösung (JIRA) ersetzt werden.

Projekterfolg

• Die Analyse der Geschäftsprozesse und Bestandssysteme zeigt, dass die existierende ERP Cloud Lösung (das Bestandssystem Podio), weiterhin die wirtschaftlich bessere Lösung ist.
• Das Bestandssystem wird mit zwei, neu definierten, Workflows weitgehend an die entwickelten Soll-Prozesse angepasst. Die Prozessbearbeitung wird transparenter und stabilisiert sich, unabhängig von den eingesetzten Mitarbeitern.

Projektmethoden und Tools

• Business Analyse, Requirements Analyse, Anforderungsmanagement, Stakeholder Management, IT Services, IT Architektur, Gap Analyse, Architektur Dokumentation, IT Bebauung, Top Management Consulting, Projektplanung, Projektmanagement, IT Outsourcing, ISO 27001, TOGAF
• Podio, JIRA, MS Office, MS Outlook, ARIS

Projektziel

• Ein laufendes, mehrjähriges IT Projektprogramm (Altsystemablösung zahlreicher ERP-Systeme) soll von Deutschland an einen nearshore Standort verlagert werden. Die voraussichtliche Restlaufzeit des Projektprogramms beträgt noch 4 Jahre.
• Zahlreiche Methoden und Werkzeuge (ARIS) des Prozessmanagements (eigenes Teilprojekt) müssen vereinfacht und zweisprachig dokumentiert werden, bevor sie an die neuen, ausländischen Projektmitarbeiter übergeben werden können.
• Die Tätigkeiten der inländischen Mitarbeiter sollen restrukturiert und ebenfalls vereinfacht werden, damit die onshore Personalkapazität ab 06/2018 um ca. 50% reduziert werden kann.

Projekterfolg

• Die in sieben Projektjahren erstellten Liefergegenstände des Prozessmanagement Teams werden gesichtet und unter kundenspezifischen Kriterien priorisiert.
• Es wird entschieden welche Tätigkeiten des Prozessmanagements eingestellt werden können, welche erheblich vereinfacht und welche neu dazu kommen müssen. Schrittweise werden alle Prozesse auf die neuen und alten Standorte aufgeteilt.
• Einsparung von 4 FTE onshore jährlich (>500 T€ p.a.). Konzeptionierung und Umsetzung von Methoden-/ Werkzeugvereinfachungen im Bereich ARIS7/9, SAP Solution Manager 7.1/7.2.

Projektmethoden und Tools

• Enterprise Architecture Management, Business Analyse, Requirements Analyse, Anforderungsmanagement, IT Services, IT Architektur, Gap Analyse, Architektur Dokumentation, Change Request Management, Lean Administration, Stakeholder Management, Management Consulting, Projektplanung, Projektmanagement, IT Service Transition, TOGAF
• ARIS 9, ARIS Test Designer, ARIS for SAP, SAP Solution Manager 7.2, MS Office, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook

Projektziel

• Wichtige IT Architekturdokumente zum Projektvorgehen und Handbücher zu verschiedenen Projektmethoden und IT-Werkzeugen, müssen aktualisiert und ins Englische übersetzt werden. Die Tätigkeiten sind zeitkritisch wegen geplanter IT Transformationsmaßnahmen beim Kunden.

Projekterfolg

• Über 100 verschiedene Dokumente in verschiedenen Versionen und Sprachen müssen gesichtet und in ein Inventar (Enterprise Continuum) überführt werden. Es verbleiben ca. 80 Architekturdokumente die, je nach Bedeutung, zweisprachig gepflegt sind.
• Die Kundenmitarbeiter werden in die Dokumentationssystematik eingeführt und führen diese selbständig weiter. Das Inventar wird zusätzlich noch für den Intranetauftritt des (Teil-) Projektes genutzt und bietet allen Stakeholdern die jeweils aktuellen Dokumente.

Projektmethoden und Tools

• Enterprise Architecture Management, TOGAF, Anforderungsmanagement, Stakeholder Management, IT Services, IT Architektur, Gap Analyse, Architektur Dokumentation, IT Dokumentation, Change Request Management, Lean Administration, Management Consulting, Projektplanung, Projektmanagement, IT Service Transition
• ARIS 9, ARIS Test Designer, ARIS for SAP, SAP Solution Manager 7.1, MS Office, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook

Projektziel

• Ein mehrjähriges SAP-Transformationsprojekt steht ab 2014 vor wichtigen Roll-Outs in mehreren osteuropäischen Ländern. Der Projektverlauf ist eng strukturiert und das zentrale Prozessmanagement Team hat die Aufgabe alle SAP Template-relevanten Geschäftsprozesse der osteuropäischen Gesellschaften fristgerecht in ARIS und im SAP Solution Manager zu dokumentieren.
• Die verfügbaren Prozessmodellierer und Methodikexperten müssen hinsichtlich der Ziele des Kunden eng geführt und beraten werden.
• Mehrere hundert ARIS Prozessmodelle werden editiert, neu erstellt, oder zur Löschung (Rückbau) gegeben.

Projekterfolg

• Das Team nutzt die zuglieferten Vorlagen und Konzepte des externen Beraterteams.
• Die Meilensteine der Solution Design Phasen werden zeit- und qualitätsgerecht gehalten.
• Die Roll-Outs des SAP Templates in Osteuropa finden, wie geplant, statt.

• Mehrere osteuropäische Gesellschaften nutzen ab dem 01.01.2017 die einheitlichen SAP Prozesse der deutschen Zentrale und sparen so dauerhaft eigene IT Betriebs- und Wartungskosten.

Projektmethoden und Tools

• Enterprise Architecture Management, TOGAF, Requirements Analyse, Anforderungsmanagement, Stakeholder Management, IT Services, IT Architektur, Gap Analyse, Architektur Dokumentation, IT Dokumentation, Change Request Management, Lean Administration,Top Management Consulting, Projektplanung, Projektmanagement IT Service Transition
• ARIS 7, ARIS Test Designer, ARIS for SAP, SAP Solution Manager 7.1, MS Office, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook

Jährlich jeweils 1 Monat

Projektziel

• Bei einem IT Transformationsprojekt mit über 100 angeschlossenen IT-Systemen wurde die Verwaltung aller Systemschnittstellen, sowie der abhängigen Geschäftsprozesse, immer komplexer und damit unübersichtlicher.
• Das Ziel ist, durch die Analyse sowie die Konzipierung und Umsetzung eines optimierten Verfahrens zur grafischen Abbildung der Datenschnittstellen einen besseren Überblick bzw. Transparenz, zu ermöglichen.

Projekterfolg

• Nach Ablösung des Altverfahrens und Aufbereitung aller Schnittstellen nach zuvor definierten Kundenkriterien können durch die Entwicklung einer „Systemschnittstellen-Landkarte“ konkrete Zuordnungen von Geschäftsprozessen zu Schnittstellen aufgezeigt werden.
• Als Methoden und Tools werden die Methoden TOGAF und ARIS Version 7 (ab 2016 Version 9) genutzt.
• Durch Training und Know-how Transfer auf die internen Mitarbeiter wird sichergestellt, dass die entwickelten Landkarten sofort eine deutliche Erleichterung in der IT Kommunikation und Abstimmung erzielen.
• Den IT Projektmanagern steht die gewünschte stichtagsbezogene Sicht auf existierende Systemschnittstellen zur Verfügung und von den Stakeholdern der Projekte werden die Landkarten sowie deren Auswertungen regelmäßig angefordert bzw. projektweit zur Kommunikation genutzt.

Projektmethoden und Tools

• Enterprise Architecture Management, Requirements Analyse, Anforderungsmanagement, Stakeholder Management, IT Services, IT Architektur, Gap Analyse, Architektur Dokumentation, IT Dokumentation, Change Request Management, Lean Administration, Management Consulting, Projektplanung, Projektmanagement IT Service Transition, TOGAF
• ARIS, ARIS Test Designer, ARIS for SAP, SAP Solution Manager 7.1, MS Office, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook

Projektziel      

• Der Kunde möchte zwei prozessual und technisch getrennte Systemlandschaften auf ein Zielsystem konsolidieren. Neben den technischen Herausforderungen auf System- und Datenebene, sind zahlreiche fachliche Geschäftsprozesse zur konsolidieren und zu optimieren, damit diese auf dem Zielsystem implementiert werden können.
• Die möglichen Effizienzpotentiale für die betroffenen Geschäftsbereiche und die IT Organisation hängen von den Ergebnissen der Prozessharmonisierung ab. Ziel ist die Solution Design Phase des Gesamtprojektes optimal mit Methoden und Werkzeugen des Prozessmanagements zu unterstützen.

Projekterfolg

• Aufbau und Coaching eines kunden-internen Prozessmanagement Teams zur Erfassung der Geschäftsprozesse mit ARIS während der Solution Design Phase des Projektes.
• Dies umfasst die Erstellung normativer Dokumente, die Durchführung von Trainings- und Informationsveranstaltungen und die Konfiguration eines Prozessmanagement Werkzeuges (ARIS).

Projektmethoden und Tools

• Enterprise Architecture Management, Business Analyse, Requirements Analyse, Stakeholder Management, Anforderungsmanagement, IT Services, IT Architektur, Gap Analyse, Architektur Dokumentation, IT Dokumentation, Change Request Management, Lean Administration, Management Consulting, Projektplanung, Projektmanagement IT Service Transition, Wasserfall Modell / V-Modell
• ARIS 7, ARIS Test Designer, ARIS for SAP, SAP Solution Manager 7.1, MS Office, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook

Projektziel      

• Der Kunde steuert ein zentrales Teilprojekt eines europäischen Projektprogramms mit 6 Fachprojekten in 16 Ländern und einer Laufzeit von ca. 10 Jahren. Das Projektprogramm umfasst über 1.000 Mitarbeiter und über 100 ERP Systeme. 2013 möchte man wissen, was das laufende Prozessmanagement im Projektprogramm schon bringt, ob die Ziele des Teilprojektes eingehalten werden und was die Modellierung der Daten-, Prozess- und IT-Architektur gebracht hat. Der ursprüngliche Business Case war zum Zeitpunkt des Projektbeginns schon hinfällig.

Projekterfolg

• Nach der Modellierung/ Analyse der Projektprozesse im Prozessmanagement, wird der Nutzen des ARIS-Einsatzes durch die Auswertung von Logfiles quantitativ nachgewiesen.
• Die IT Systeme erlauben es, über Jahre zurück zu verfolgen, wer mit wem Informationen ausgetauscht oder Transaktionen durchgeführt hat, zu welchem Zeitpunkt, in welcher Häufigkeit und über welche Kanäle. Die Erkenntnisse über den wirtschaftlichen ARIS-Nutzen sind dabei so stabil und so belastbar, dass sie bei Bedarf auch vor Gericht verwendet werden können.

Projektmethoden und Tools

• Business Case Berechnung, Wirtschaftlichkeitsanalyse, Business Analyse, Requirements Analyse, Stakeholder Management, Anforderungsmanagement, Dokumentation, Management Consulting, Projektplanung, Projektmanagement
• ARIS 7, ARIS Test Designer, ARIS for SAP, SAP Solution Manager 7.1, MS Office, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook

Projektziel      

• Nach einem bedeutenden, organisatorischem Zusammenschluss unterschiedlicher Geschäftsbereiche zu einem neuen Unternehmen beschließt der Konzernvorstand ein mehrjähriges IT Transformationsprogramm zum Redesign und Standardisierung der Geschäftsprozesse, Daten und ERP-Systeme für die Zentralbereiche Finanzen, Einkauf, Logistik und Personalmanagement.
• Nach dem Aufbau eines SAP Templates, nebst Template-Geschäftsprozessen, soll die Gesamtlösung schrittweise auf weitere deutsche Tochtergesellschaften, und sukzessive auf alle osteuropäischen Tochtergesellschaften ausgerollt werden. Neben den technischen Herausforderungen auf System- und Datenebene, sind zahlreiche fachliche Geschäftsprozesse zur konsolidieren und zu optimieren, damit diese als Template dienen.
• Die möglichen Effizienzpotentiale für den Konzern, die betroffenen Gesellschaften, die Geschäftsbereiche und die IT Organisation hängen von den Ergebnissen der Prozessharmonisierung ab. Ziel ist die jährlichen (iterativen) Solution Design Phasen des Projektprogrammes optimal, mit Methoden und Werkzeugen des Prozessmanagements, zu unterstützen. Der Business Case war ab 2012 hinfällig.

Projekterfolg  

• Aufbau, Coaching und operative Unterstützung eines kunden-internen Prozessmanagement Teams zur Erfassung der Geschäftsprozesse während der Solution Design Phase des Projektes.
• Dies umfasst die Erstellung normativer IT Architekturdokumente, die Durchführung von Trainings- und Informationsveranstaltungen zum Prozessmanagement und die Konfiguration eines Prozessmanagement Werkzeuges (ARIS).

Projektmethoden und Tools

• Enterprise Architecture Management, Business Analyse, Requirements Analyse, Stakeholder Management, Anforderungsmanagement, Prozessdokumentation, Prozessmodellierung, IT Services, IT Architektur, Gap Analyse, Architektur Dokumentation, IT Dokumentation, Change Request Management, Lean Administration, Management Consulting, Projektplanung, Projektmanagement IT Service Transition, Wasserfall Modell / V-Modell
• ARIS 7, ARIS Test Designer, ARIS for SAP, SAP Solution Manager 7.1, MS Office, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook

Projektziel      

• Ein großer US-Konzern beschließt in 2005 eine umfassende IT Transformation (Modernisierung). Eine System-Ziellandschaft wird entwickelt zusammen mit einem globalen IT Programmanagement. Nachdem erste Tochtergesellschaften in Mexiko, Brasilien und den Niederlanden auf die Ziellandschaft migriert sind, steht ab 2008 die IT Transformation und –Migration der deutschen Gesellschaft auf dem Projektplan.
• Die Aufgabe besteht darin, dass globale Prozess- und Systemtemplate auf die deutschen Besonderheiten anzupassen und dabei den Business Case weiterhin stabil zu halten. Die Tätigkeit umfasst Coaching und Leitung des lokalen Prozessdesigns und aller Redesign Aktivitäten, sowie die BPM-Teilprojektplanung, das Status Reporting und Schulung der Kundenmitarbeiter.

Projekterfolg

• Die deutsche Gesellschaft nutzt ab 2009 ebenfalls die Ziellandschaft und damit zu über 80% die global vorgegebenen Prozesse- und IT Systeme.
• Diese IT Transformation verändert nachhaltig, positiv die lokale IT Wertschöpfungstiefe und die globalen IT Kosten. Die wirtschaftliche Steuerung lokal und global wird erheblich transparenter und schneller.
• Da die direkten Konkurrenten des Kunden zeitgleich an ähnlichen IT Initiativen arbeiten, handelte es sich bei diesem Projekt um ein erfolgskritisches IT Transformationsprojekt.

Projektmethoden und Tools

• Business Analyse, Requirements Analyse, Stakeholder Management, Anforderungsmanagement, Prozessdokumentation, Prozessmodellierung, Gap Analyse, Architektur Dokumentation, IT Dokumentation, Management Consulting, Projektplanung, Projektmanagement, Wasserfall Modell / V-Modell
• ARIS 7, ARIS for SAP, SAP Solution Manager 7.1, MS Office, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook