Profilbild von Guido Kirchner Business Analyst, Product Owner und Prozess-Optimierer aus Linden

Guido Kirchner

nicht verfügbar bis 31.07.2024

Letztes Update: 10.01.2024

Business Analyst, Product Owner und Prozess-Optimierer

Firma: IT- und Prozessoptimierung Kirchner
Abschluss: Dipl.-Wirt. Ing.
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (gut)

Dateianlagen

profil_guido_kirchner_pb_12.pdf
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Skills

KERNKOMPETENZEN – Prozessberater / Business Analyst:
  • Beratung, fachliche Analyse, Dokumentation und Optimierung von Geschäftsprozessen in den Bereichen Service, Kundenbeziehungsmanagement, Kundendaten, Angebots- und Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Einkauf und Lager
  • Erfassung und Dokumentation der IST-Prozesse und Unterstützung des Kunden bei der Entwicklung von SOLL-Prozessen durch Interviews aller betroffenen Fachbereiche
  • Ermittlung der fachlichen und technischen Anforderungen zur Optimierung, Standardisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen durch ein IT-System
  • Erstellung von Wirtschaftlichkeitsrechnungen zur Beurteilung unterschiedlicher Maßnahmen im Rahmen der Geschäftsprozessoptimierung und -automatisierung
  • Anforderungs- und Spezifikationserstellung (Epics, Features und User Stories) für die Entwicklung oder Auswahl datenbankgestützter und regelbasierter IT-Systeme
  • Differenzierte Betrachtung funktionaler und nicht funktionaler Anforderungen wie Sicherheit, Performance und Wartbarkeit im Rahmen der Anforderungsanalyse für ein IT-System
  • Vollständige technische und fachliche Integration von IT-Lösungen in die Unternehmens- prozesse über Schnittstellen und Bedienerfreundlichkeit
  • Entwicklung effizienter Architekturen und Betriebskonzepte für IT-Lösungen
Mit großem Engagement finde ich mich in neue Herausforderungen und Technologien ein. Meine Vorgehensweise ist analytisch und strukturiert. Ich arbeite gern mit interdisziplinären Teams zusammen und bin ein Freund innovativer Lösungen, der hartnäckig die Projekt-umsetzung gemäß der Termin- und Kostenvorgaben vorantreibt.

Projekthistorie

11/2019 - bis jetzt
Business Analyst im Projekt "dFGR2" - Entwicklung einer Cloud-Anwendung zur Digitalisierung und Automatisierung eines Antragsprozesses.
Deutsche Bahn Fernverkehr, Frankfurt a.M. (Transport und Logistik, >10.000 Mitarbeiter)

  • Ermittlung, Analyse und Abstimmung der fachlichen Anforderungen zusammen mit den Fachbereichen und den Entwickler*innen - Schwerpunkt UX.
  • Spezifikation der Anforderungen überwiegend in BPMN Prozessmodellen, Frontend Wireframes und durch Akzeptanzkriterien.
  • Aufbereitung und Präsentation der Anforderungen in Form von Features, Epics und User Stories in Jira.
  • Aufteilung und Schnitt der Anforderungen, so dass nach wenigen Sprints abnahmefähige Features oder Epics in Produktion gebracht werden können.
  • Koordination und Abstimmung zwischen Frontend- und Backend-Entwickler*innen zur optimalen Verteilung der Funktionalität in den Softwareschichten.
  • Konzeption einer fachlichen Software-Architektur, die eine hohe Automatisierungsquote und hohe Flexibilität durch manuelle Eingriffe ermöglicht.
  • Unterstützung des Product Owners bei der Pflege des Backlogs sowie der Priorisierung und Schätzung der Anforderungen durch die Entwickler*innen.
  • Unterstützung der Projektleitung bei der Verteilung der Anforderungen auf Releases, um die Zielvorgaben der Stakeholder zu erreichen.
  • Kontinuierliche Abstimmung mit den Fachanwender*innen zur Ermittlung und Erfassung der fachlichen Anforderungen.
  • Entwicklung der UX für die manuellen Tasks innerhalb der BPMN Geschäftsprozesse entsprechend der erfassten fachlichen Anforderungen.
  • Modellierung und Analyse der fachlichen BPMN Geschäftsprozesse zur Implementierung der Prozesse in Backend- und Frontend-Komponenten.
  • Regelmäßige Teilnahme an den agilen Events Daily, Sprint-Refinement, -Planning und -Retrospektive.
  • Kontinuierliche Erstellung und Ausführung der End to End Tests im Rahmen des Epic- und Feature-orientierten Entwicklungsvorgehens.

09/2018 - 10/2019
Produktmanager im Projekt “eLViS” – Integration eines Siebel CRM Systems in die Vertriebssysteme des Projekts “Vendo”
Deutsche Bahn Fernverkehr, Frankfurt a.M. (Transport und Logistik, >10.000 Mitarbeiter)

  • Gespräche mit den Stakeholdern auf unterschiedlichen Ebenen zur Aufnahme fachlicher Anforderungen, die sich aus den Kundenprozessen an die betroffenen IT-Systeme ergeben.
  • Eigenständige Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops.
  • Beschreibung der fachlichen Anforderungen an Vendo in Form von Capabilities im Rahmen von SAFe.
  • Abstimmung der Capabilities mit den agilen Teams und Unterstützung bei der Umsetzung der Capabilities inklusive der End to End Tests der beteiligten Systeme und Schnittstellen.
  • Beschreibung der fachlichen Anforderungen an das CRM System in Form von Epics und Features im Rahmen von eLViS.
  • Herbeiführung fachlicher und technischer Designentscheidungen während des Epic- und Feature-Refinements mit den Experten und Scrum-Teams des CRM-Entwicklungspartners.
  • Unterstützung bei der Entwicklung und Analyse unterschiedlicher Lösungsvarianten zur Steigerung der Kosteneffizienz im Projekt.
  • Klärung übergeordneter Architekturanforderungen an die neue Schnittstellentechnologie mit den Architekten von DB Fernverkehr, CRM-Entwicklungspartner und Vendo.
  • Abstimmung der sich ergebenden Änderungen vor Kunde mit DB Dialog.

06/2016 - 07/2018
Business Analyst für Marktanwendungen – Wareneingang und Reklamation für Lager- und Streckenbelieferung
REWE Systems GmbH, Köln (Konsumgüter und Handel, 5000-10.000 Mitarbeiter)

  • Geschäftsprozessanalyse im Rahmen der Anforderungsspezifikation
  • Aufnahme und Dokumentation von Anforderungen.
  • Erstellung von Pflichtenheften und User Stories für Mobile oder PC-basierte Markt-Anwendungen.
  • Planung und Durchführung der Applikationstests.
  • Entwicklung von Testszenarien.
  • Aufbereitung und Bereitstellung von Testdaten.
  • Aufnahme und Dokumentation von Fehlern inkl. Fehleranalyse und Fehlerbehebung gemeinsam mit Entwicklern.
  • Erstellung von Produkt und Testdokumentationen.
  • Erstellung von Beiträgen zur Lösungsdatenbank des 1st-Level Supports.

07/2014 - 05/2016
Scrum Master im Projekt KSP - Entwicklung und Einführung eines Klimaschutz-Planers
Klimabündnis, Frankfurt a.M. (Sonstiges, 10-50 Mitarbeiter)

  • Unterstützung und Beratung des Product Owners beim Aufbau und der Pflege des Product Backlogs - speziell bei der Priorisierung und dem Refinement der Backlog Items.
  • Teamcoaching, Beseitigung von Hindernissen und Sicherstellung der Einhaltung der agilen Prozesse und Paradigmen.
  • Aufnahme und Strukturierung der fachlichen und technischen Anforderungen für den zu entwickelnden webbasierten, datenbankgestützen und regelbasierten Klimaschutzplaner zur Erfassung von Energieverbrauchs- und COx-Bilanzen für alle Sektoren von Kommunen, Landkreisen und Ländern auf Basis globaler Vorgabedaten und lokaler Ergänzungen.
  • Unterstützung der Produkt- und Releaseplanung im Rahmen des erfahrungsgetriebenen und iterativen Entwicklungsprozesses.
  • Organisation von Workshops der Entwickler, Wissenschaftlicher Institute und Auftraggeber durch überwiegend virtuelle Meetings des auf Deutschland und Österreich verteilten Teams.
  • Abgleich der Anforderungen mit den Zielen und dem Einsatzzweck der Software bzgl. Sicherheit, Performance und Wartbarkeit.
  • Analyse von Organisationsformen für Betrieb und Finanzierung der Anwendung.
  • Abschätzung der zukünftigen Kosten für Weiterentwicklung und Betrieb.
  • Aufbau CRM-System für eine einheitliche Kommunikation zu den Anwendern.
  • Präsentation und Abstimmung geeigneter Betriebsorganisationen gemeinsam mit Vertretern aus Bund, Ländern, Kommunen, Instituten und Auftraggeber.

02/2016 - 03/2016
Berater - Analyse der IT-Systeme und Prozesse
Enertech GmbH, Hemer (Industrie und Maschinenbau, 50-250 Mitarbeiter)

  • Querschnittsanalyse der IT-Systeme in horizontaler und vertikaler Richtung.
  • Durchführung von Interviews in allen Abteilungen bezüglich der IT-Systemunterstützung • Erstellung eines Organigramms.
  • Grobe Modellierung der Geschäfts- und der IT-Betriebs-Prozesse.
  • Erstellung einer Systemübersicht und Anwendungsübersicht über die Geschäftsprozesse • Identifikation von Optimierungspotenzialen und Handlungsempfehlungen.

01/2016 - 02/2016
Berater und Umsetzer - Implementierung einer Reporting-DB als API zu Jedox BI
Greenergetic GmbH, Bielefeld (Energie, Wasser und Umwelt, 10-50 Mitarbeiter)

  • Erweiterung des Reporting-DB Datenmodells um kundenspezifische Anforderungen.
  • Standard Reporting-Tabellen mit Kundendaten, Anfragen, Aufträge und Artikel.
  • Erstellung prozessspezifischer Reporting-Tabellen zur Abbildung von vier Geschäftsfällen • Aufsetzen eines eigenen DB-Servers für online Auswertungen.
  • Aktualisierungsskripte zur Daten-Synchronisation aus Produktion in die Reporting-DB.
  • Dokumentation, Test und Qualitätssicherung.

09/2014 - 09/2015
Projektleitung und Product Owner - Entwicklung eines Web-Portals zur Auswahl energetischer Versorgungssysteme und Einführung CRM-System
Greenergetic GmbH, Bielefeld (Energie, Wasser und Umwelt, 10-50 Mitarbeiter)

  • Erstellung und Pflege des Projektplanes, der Statusberichte, des Product Backlogs sowie Priorisierung und Refinement der Backlog Items.
  • Ermittlung der fachlichen und technischen Anforderungen wie Sicherheit, Performance und Wartbarkeit.
  • Aufnahme und Strukturierung der fachlichen und technischen Anforderungen für das zu entwickelnde webbasierte, datenbankgestütze Web-Portal, das regelbasiert Empfehlungen für Endkunden zur Auswahl passender Energieversorgungssysteme für Einfamilienhäuser erstellt und automatisiert Angebote generiert.
  • Durchführung einer Ausschreibung für die WebPortal-Entwicklung und CRM Lösung mit anschließender Bewertung, Entscheidungsfindung, Anbieterauswahl und Umsetzung.
  • Organisation und Leitung von Workshops der Stakeholder.
  • Erstellung der User Stories auf Basis des Lastenheftes und der im Laufe der Entwicklung konkreter werdenden Anforderungen im Rahmen der agilen Softwareentwicklung.
  • Organisation der Scrum Meetings mit den Entwicklern und Verwaltung des Scrum Backlogs.
  • Koordination der Einführung eines neuen CRM-Systems und Migration des Alt-Systems sowie der Anbindung des entwickelten Web-Portals an das neue CRM-System.
  • Aufbereitung der Stamm- und Bewegungsdaten und Durchführung der Anwendungstests.

02/2014 - 08/2014
Product Owner - Entwicklung einer Webanwendung für Kommunen zur Simulation von Energiebedarfen
Städtisches Energiereferat, Frankfurt a.M. (Öffentlicher Dienst, 50-250 Mitarbeiter)

  • Aufbau und Pflege des Product Backlogs sowie der Priorisierung und dem Refinement der Backlog Items.
  • Fachliche Führung des Projektteams nach PRINCE2 und Scrum als agilem Vorgehensmodell.
  • Erstellung und Pflege des Projektplanes und der Statusberichte.
  • Erstellung der Software-Architektur und der Feinspezifikation auf Basis des fachlichen Modells zur Simulation der Energiebedarfs- und -versorgungsentwicklung bis 2050 je Kommune im Sektor Haushalt.
  • Erstellung des ER-Datenmodells und der Prozessmodelle für die zu entwickelnde webbasierte, datenbankgestütze und regelbasierte Simulations-Software.
  • Erstellung der User Stories auf Basis der Feinspezifikation und der im Laufe der Entwicklung konkreter werdenden Anforderungen aufgrund der agilen Softwareentwicklung.
  • Aufbau und Verwaltung und Priorisierung des Scrum Backlogs.
  • Aufbereitung der Stamm- und Bewegungsdaten.
  • Durchführung der Anwendungstests.

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland, Österreich und Schweiz
Ich suche vorrangig im Umkreis von 200km. Bei passenden Projekten aber auch deutschlandweit.
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