Arthur Wagner verfügbar

Arthur Wagner

Business Analyst & CRM-Manager

verfügbar
Profilbild von Arthur Wagner Business Analyst & CRM-Manager aus Hamburg
  • 20099 Hamburg Freelancer in
  • Abschluss: Volkswirtschaftslehre B. Sc.
  • Stunden-/Tagessatz: 100 €/Std. 800 €/Tag
    VB
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | französisch (Grundkenntnisse) | russisch (Grundkenntnisse)
  • Letztes Update: 16.04.2019
SCHLAGWORTE
PROFILBILD
Profilbild von Arthur Wagner Business Analyst & CRM-Manager aus Hamburg
SKILLS
Anforderungsmanagement, Konzeption, Projektmanagement, Administration, Prozess- und Qualitätsmanagement:
  • Datenmanagement
  • Business Intelligence
  • Customer Relationship Management
  • Business Analytics
REFERENZEN
 
  • Entwicklung eines Finanzplanungstools (MS Excel) und KPI-Dashboards (MS Power BI) für digitales Versicherungsstartup
  • Anforderungsmanagement CRM mit Integration zu Webportal und ERP für Finanzdienstleister
  • Entwicklung eines Digitalisierungskonzepts für den Vertrieb + Salesforce-Einführung für Schiffsmaklerbüro
  • Organisation von Vertriebskampagnen mit Hilfe von CRM-Systemen für digitales Logistikstartup
  • Einführung und Administration Salesforce.com für digitales Fashionstartup
  • Statistische Analyse von Zahlungsverhalten und Anwendung von Prognosemethoden (predictive analytics) für Finanzdienstleister
  • Auswahl geeigneter Datenbankarchitekturen für Finanzdienstleister
  • Entwicklung eines Business-Intelligence-Konzepts für Finanzdienstleister
  • Durchführung von Nutzer-Schulungen zur User-Adoption
  • Weiterentwicklung eines CRM-Systems zur Mandanten-, Vertrags- und Konditionsverwaltung
  • Entwicklung einer Know-How-Datenbank
  • Umsetzung diverser Sonderauswertungen (Excel, Jedox BI)
  • Entwicklung diverser Leistungsstatistiken (Excel, Jedox BI)
  • Marktrecherche und -analyse: Telekommunikation und Verkehrsdienstleiter
  • Digitalisierung eines komplexen Werkstattprozesses (Excel)
  • Erstellung umfangreicher Benchmarking-Analysen (Excel)
  • Datenvisualisierung für Berichtslegung und Reporting (diverse Tools)
  • Datenmodellierung und -analyse
  • Datenamanagement
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