Martin Henke verfügbar (1 Bewertung)

Martin Henke

Senior Business Consultant CRM

verfügbar (1 Bewertung)
Profilbild von Martin Henke Senior Business Consultant CRM aus Muenchen
  • 80469 München Freelancer in
  • Abschluss: nicht angegeben
  • Stunden-/Tagessatz: 75 €/Std. 600 €/Tag
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)
  • Letztes Update: 01.05.2019
SCHLAGWORTE
PROFILBILD
Profilbild von Martin Henke Senior Business Consultant CRM aus Muenchen
DATEIANLAGEN
Empfehlungsschreiben Implexis
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letter of recommendation Implexis German
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Resume CV Martin Henke - english
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Resume CV Martin Henke - deutsch
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SKILLS
Seit über 13 Jahren bin ich im CRM Bereich tätig und begleitete CRM- Projekte für Vertrieb, Marketing und Service im deutschen Mittelstand, sowie in Startups und Konzern-Divisionen, auch in der Finanzbranche konnte ich meine Erfahrung in den Projekten sehr erfolgreich für den Kunden einbringen.
Dabei war mir immer wichtig, nicht nur die „Technik“ in den Mittelpunkt zu stellen, sondern die Harmonisierung von übergreifenden Geschäftsprozessen für den Kunden zu generieren.
Meine Hauptaufgaben in den CRM-Projekten lagen vor allem bei der Beratung des Kunden in der Evaluierungsphase aus verschiedenen CRM- Systemen auf SQL bzw. Oracle-Basis wie Salesforce, MS Dynamics, Sugar CRM, vtiger CRM, VTC CRM.
Die Durchführung von verschiedenen Workshops beim Kunden wie Businessprozess-Analyse, Anforderungsanalyse, Modellierung von Geschäftsprozessen, Ist-Soll-Analysen, Use-Cases-Analyse, Unterstützung bei der Erstellung von Use-Cases, gehörte ebenso zu meinen Hauptaufgaben. Bei größeren Projekten wie Bertelsmann, Postbank, Allianz, Fujitsu übernahm ich die Projektleitung und das Projektmanagement in der gesamten Entwicklungsphase bis zum Go-Live und Rollout. Auf Grund der Ergebnisse aus den Workshops erarbeitete ich mit dem Entwicklungsteam bedarfsgerechte Lösungen und implementierte diese im Rahmen von Customizing-Projekten in die gewählten CRM- Lösungen. Datenmigration, Customizing, Eigenentwicklungen etc. wurden vorwiegend mit agiler Softwareentwicklung wie Scrum umgesetzt. 
  • PRINCE2® Foundation Certificate in Project Management
https://www.linkedin.com/in/henkemartin/
 
REFERENZEN

Ausgewählte Referenzen
  • Implementation CRM Projekt mit MS Dynamics – Bauwens - als Freelancer für Implexis
  • Implementation CRM Projekt mit MS Dynamics – Icon/Scaya-Water - als Freelancer für Implexis
  • Implementation CRM Projekt mit MS Dynamics – Spairliners (Lufthansa / Airfrance) - als Freelancer für HSO
  • Implementation CRM Projekt mit Salesforce – Voicecom USA - als Freelancer für Martin Henke IT Solutions
  • Entwicklung einer eigenen CRM Application (Fujitsu CRM) auf Basis von VTC CRM – Fujitsu Technology Systems Germany (Different Solutions) 
  • Implementation CRM Projekt mit VTC CRM – Burda International (Different Solutions)
  • Implementation und Customizing CRM Projekt mit VTC CRM – SAG (Different Solutions)
  • Implementation und Customizing CRM Projekt mit VTC CRM – SAG (Different Solutions)
  • Implementation und Customizing CRM Projekt mit VTC CRM – MMV Energie (Different Solutions)
  • Implementation und Customizing verschiedene CRM Projekte mit VTC CRM – Bertelsmann Finance (Different Solutions)
  • Entwicklung einer eigenen CRM Applikation – VTC CRM (Different Solutions)
  • Implementation und Customizing CRM Projekt mit vtiger CRM – Mitsubishi Electric (Different Solutions)
  • Implementation und Customizing CRM Projekt mit vtiger CRM – VW Qualifizierungsgesellschaft (Different Solutions)
  • Entwicklung einer eigenen Lösung - CRM Projekt auf Basis von vtiger CRM – Postbank (Different Solutions)
  • Implementation und Customizing CRM Project mit vtiger CRM – Allianz24, AllSecur (Different Solutions)
  • Machbarkeit Studie für Corporate Network für Projekt MAUT – Deutsche Regierung (Einsteinet)
  • Konzept für Corporate Network für Intra-ASP – NORTEL (Einsteinet)
  • Konzept für Corporate Network für Intra-ASP – HILTI International (Einsteinet)
ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT
Ich bin zeitlich und räumlich nach Absprache flexibel.
SONSTIGE ANGABEN
Martin Henke - CRM-Spezialist / Online-Vermarkter "Sehr erfahrener CRM-Spezialist mit mehr als 13 Jahren Erfahrung. Erfahrung in CRM Software wie Salesforce, Microsoft Dynamics, Sugar CRM, vtiger CRM und Marketing Suites wie Marketo, Active Campaign etc. "
BEWERTUNGEN

implexis GmbH

Team Lead Sales Solutions ( Torsten Haverbusch )

Martin Henke ist ein sehr erfahrener Senior Berater. Seine Er überzeugte in den Projekten sowohl als Senior Berater, wie auch als Business Prozess Berater und Teilprojektleiter. Alle ihm übertragenen Aufgaben hat er mit großer Sorgfalt und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

Ich habe Martin Henke als äußerst zuverlässige, kompetente und engagierte Person kennen gelernt und dafür geschätzt. Neben seinen einwandfreien fachlichen Kompetenzen zeichnet er sich durch Optimismus, Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit aus.

Gerade im Bereich CRM und Online Marketing halte ich ihn für sehr qualifiziert und kann ihn ohne jegliche Vorbehalte als Dienstleister weiterempfehlen.

YOUTUBE - VIDEO

Interview Ralf Korb mit Martin Henke auf der CRM Expo 2012

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