Profilbild von Robert Leichter 1st/2nd Level Supporter aus Leipzig

Robert Leichter

verfügbar

Letztes Update: 02.04.2024

1st/2nd Level Supporter

Firma: Leichter Support
Abschluss: Bachelor of Arts (Soziologie)
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache)

Dateianlagen

Vitae-R_070224.pdf

Skills

Selbständig als EU  — Promotion - Merchandising - Sales - Logistik  - IT 2003 - 2021

Schul-/Hochschulbildung:
  • Universität Leipzig — Bachelor of Arts Soziologie, 2013
Zeugnisse : Führerscheine in folgenden Klassen: 
  • PKW-Klasse (B, BE), Motorrad-Klasse ( A1)LKW-Klasse (C1E plus B95d) 
  • Gesundheitspass / erweitertes Führungszeugnis
Berufserfahrung : über 15 Jahre selbstständige Tätigkeitserfahrung im
  • Vertrieb —> “Sales-Promotion“ 
  • Marketing—> Konzeptrealisierung
  • Merchandising —> Auf- /Umbauten nach Layout im LEH
  • Logistik —> Transport / Messeaufbauten / Eventkonzeptrealisierung
  • IT-Trainings —> 1 to 1 Support (webbasierte Anwendungen) 
  • IT-Rollouts/Inventarisierung —> First / Second Level Support

Projekthistorie

08/2021 - bis jetzt
2nd Level IT Support
Wacker Chemie (Industrie und Maschinenbau, >10.000 Mitarbeiter)

-Ticketsystem SNow
-AD/Netzwerke 
-Mobile Android/iOS
-Rollout and Move
-Dell/Apple/Samsung/Jabra 
-Zepra/ Kyocera Printers

10/2020 - 07/2021
1st/2nd Level Supporter
Bechtle (Internet und Informationstechnologie, 1000-5000 Mitarbeiter)

- Austausch und Einrichtung neuer Hard -und Software, sowie sämtlicher Peripheriegeräte und deren Verkabelung

- Durchführung von mobilen Rollouts an diversen Standorten in Sachsen Anhalt


09/2019 - 03/2020
1 to 1 Coach für webbasierte Anwendungen
René Falk Mangement (Internet und Informationstechnologie, 10-50 Mitarbeiter)

On-Site Training, Coaching und Support im Rahmen des Toshiko-Projektes(Toyota)

02/2019 - 04/2019
1st/2nd Level Supporter
TÜV SÜD (Internet und Informationstechnologie, 1000-5000 Mitarbeiter)

Hardware - Rollout /Schulungen Endanwender TÜV SÜD siehe Zeugnis

02/2018 - 01/2019
1st Level Supporter
TKK Krankenkasse (Versicherungen, 1000-5000 Mitarbeiter)

Tausch von Hardware / Verkabelung dieverser Peripherie

01/2017 - 12/2017
1st/2nd Level Supporter eHealth
Telekonnekt (Pharma und Medizintechnik, 50-250 Mitarbeiter)

Vor-Ort- Service-Techniker -  Tausch von Hardware Kartenlesegeräte und Einrichtung abrechnungsrelevanter Software

Reisebereitschaft

In der Stadt Leipzig mit einem Radius von 100 km verfügbar
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