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Skills
Kernkompetenzen:
Langjährige Berufserfahrung im strategischen und operativen Aufbau von Systemen und Prozessen im Bereich Schaden in den Sparten Sach-, Haftpflicht- und Motorfahrzeugversicherung.
Fachkompetenzen:
Anforderungsg- und Testmanagement
Fachliche Expertise in den Bereichen Sach-, Haftpflicht- und Motorfahreugexpertise
Projektleitung und Implementierung von Change-/ und Run-Themen
Projekthistorie
01/2021
-
bis jetzt
Senior Consultant Insurance
OneDigit AG, Lenzburg
Haupttätigkeiten * Beratung und Betreuung der Versicherungskunden hinsichtlich
Prozesse und System für die Bereiche Privathaftpflicht- und
Motorfahrzeugversicherung
* Durchführung von Workshops in der Konzeptphase
* Ausarbeitung der Konzepte und Lösungsvorschläge
* Projektleitung bis zur Übergabe an die technischen Projektmanager
* Accountmanagement und Begleitung der Kunden während der Projekte
* Abstimmung der Projekt-Scopes und der Release-Planung
* Prozessentwicklung und Standardisierung für den Bereich Schaden
01/2018
-
12/2020
Leiter Schaden
Dextra Versicherungen, Zürich
Haupttätigkeiten * Aufbau des Bereichs Schaden (Systeme, Prozesse, Team)
* Operative Tätigkeit im Schaden
* Mitarbeit in der Produktentwicklung
* Anforderungs- und Testmanagement (Schadensystem)
* Führung der Statistiken und Datawarehouse
* Provider- und Beschwerde-Management
* Fachliche und personelle Führung des Bereichs Schaden
* Mitarbeitercoaching
01/2017
-
12/2018
Fachspezialist Qualitätsmanagement Schaden
internen QV-Vorbereitung
Haupttätigkeiten * Projektleitung
* Begleitung der Implementierung von Change/Run-Themen
* Fachberatung in Projekten
* Analysen im Bereich Data Quality Management
* Bearbeitung von komplexen Motorfahrzeugschäden ohne
* Körperschäden
* Mitarbeit in OPEX-Projekten
* Dozent für interne Schulungen
* Praxisbildner und Mitarbeit bei der internen QV-Vorbereitung
*
01/2016
-
01/2017
Fachtrainer Partner Academy
Allianz Suisse, Zürich
Haupttätigkeiten * Ausarbeitung von Ausbildungskonzepten für den internen
Vertriebssupport und die direkten Vertriebskanäle
* Durchführung von Schulungen
*
01/2010
-
01/2016
Spezialist Schaden Motorfahrzeuge
internen QV-Vorbereitung
Haupttätigkeiten * Bearbeitung von komplexen Motorfahrzeugschäden ohne
Körperschäden
* Mitarbeit in OPEX-Projekten
* Dozent für interne Schulungen
* Praxisbildner und Mitarbeit bei der internen QV-Vorbereitung
01/2008
-
12/2009
Stv. Teamleiter Schaden
Basler Versicherungen, Zürich & Basel
Haupttätigkeiten * Bearbeitung von Schadenfällen
* Fachliche und personelle Führung des Teams in Stellvertretung
* Mitarbeit in diversen Projekten (Lean Six Sigma)
* Konzeption der Ausbildung für den gesamten Bereich
* Mitarbeiterausbildung- und Coaching, Ausbildungskoordination
01/2006
-
01/2008
Sachbearbeiter Schaden
Basler Versicherungen, Zürich & Basel
Haupttätigkeiten * Schadenbearbeitung in den Branchen Sach P + U, Allgemeine
Haftpflicht und Motorfahrzeug
* Ausbildung von Lernenden
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland und Schweiz
Senior Consultant Insurance
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