Profilbild von KlausMartin Henke Senior Business Consultant Digital Marketing / CRM aus Muenchen

Klaus Martin Henke

teilweise verfügbar

Letztes Update: 24.11.2022

Senior Business Consultant Digital Marketing / CRM

Firma: Martin Henke IT Solutions
Abschluss: nicht angegeben
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)

Dateianlagen

Resume-CVMartinHenkeSmallDE_112422.pdf

Skills

Seit über 20 Jahren bin ich im Marketing & CRM Bereich tätig und begleitete CRM/Marketing Projekte für Vertrieb, Marketing und Service im deutschen Mittelstand, sowie in Startups und Konzern-Divisionen, auch in der Finanzbranche konnte ich meine Erfahrung in den Projekten sehr erfolgreich für den Kunden einbringen.
Dabei war mir immer wichtig, nicht nur die „Technik“ in den Mittelpunkt zu stellen, sondern die Harmonisierung von übergreifenden Geschäftsprozessen für den Kunden zu generieren.

Die Durchführung von verschiedenen Workshops beim Kunden wie Businessprozess-Analyse, Anforderungsanalyse, Modellierung von Geschäftsprozessen, Ist-Soll-Analysen, Use-Cases-Analyse, Unterstützung bei der Erstellung von Use-Cases, gehörte ebenso zu meinen Hauptaufgaben. Bei größeren Projekten wie Bertelsmann, Postbank, Allianz, Fujitsu übernahm ich die Projektleitung und das Projektmanagement in der gesamten Entwicklungsphase bis zum Go-Live und Rollout. Auf Grund der Ergebnisse aus den Workshops erarbeitete ich mit dem Entwicklungsteam bedarfsgerechte Lösungen und implementierte diese im Rahmen von Customizing-Projekten in die gewählten CRM- Lösungen. Datenmigration, Customizing, Eigenentwicklungen etc. wurden vorwiegend mit agiler Softwareentwicklung wie Scrum umgesetzt.
In meinen Freelancer-Tätigkeiten der letzten Jahre habe ich die technische Umsetzung meiner Projekte ebenfalls zum grössten Teil auch selbst umgesetzt.

Neben den verschiedensten Zertifzierungen von ClickDimensions und langjähriger Erfahrung im Microsoft Dynamics 365 Umfeld (Sales&Marketing) verfüge ich noch zusätzlich eine Zertifizierung in:
  • PRINCE2® Foundation Certificate in Project Management
LinkedIn Profil:
https://www.linkedin.com/in/martinklaushenke/

 

Projekthistorie


Ausgewählte Referenzen
  • Implementation CRM Projekt mit MS Dynamics – Bauwens - als Freelancer für Implexis
  • Implementation CRM Projekt mit MS Dynamics – Icon/Scaya-Water - als Freelancer für Implexis
  • Implementation CRM Projekt mit MS Dynamics – Spairliners (Lufthansa / Airfrance) - als Freelancer für HSO
  • Implementation CRM Projekt mit Salesforce – Voicecom USA - als Freelancer für Martin Henke IT Solutions
  • Entwicklung einer eigenen CRM Application (Fujitsu CRM) auf Basis von VTC CRM – Fujitsu Technology Systems Germany (Different Solutions) 
  • Implementation CRM Projekt mit VTC CRM – Burda International (Different Solutions)
  • Implementation und Customizing CRM Projekt mit VTC CRM – SAG (Different Solutions)
  • Implementation und Customizing CRM Projekt mit VTC CRM – SAG (Different Solutions)
  • Implementation und Customizing CRM Projekt mit VTC CRM – MMV Energie (Different Solutions)
  • Implementation und Customizing verschiedene CRM Projekte mit VTC CRM – Bertelsmann Finance (Different Solutions)
  • Entwicklung einer eigenen CRM Applikation – VTC CRM (Different Solutions)
  • Implementation und Customizing CRM Projekt mit vtiger CRM – Mitsubishi Electric (Different Solutions)
  • Implementation und Customizing CRM Projekt mit vtiger CRM – VW Qualifizierungsgesellschaft (Different Solutions)
  • Entwicklung einer eigenen Lösung - CRM Projekt auf Basis von vtiger CRM – Postbank (Different Solutions)
  • Implementation und Customizing CRM Project mit vtiger CRM – Allianz24, AllSecur (Different Solutions)
  • Machbarkeit Studie für Corporate Network für Projekt MAUT – Deutsche Regierung (Einsteinet)
  • Konzept für Corporate Network für Intra-ASP – NORTEL (Einsteinet)
  • Konzept für Corporate Network für Intra-ASP – HILTI International (Einsteinet)

Zertifikate

PRINCE2® Foundation Certificate in Project Management
2017

Zeitliche und räumliche Verfügbarkeit

Ich bin zeitlich und räumlich nach Absprache flexibel.

Sonstige Angaben

Martin Henke - Senior Business Consultant Digital Marketing / CRM "Sehr erfahrener Digital Marketing/CRM-Spezialist mit mehr als 20 Jahren Erfahrung. Erfahrung in CRM/Marketing Software wie Salesforce, Microsoft Dynamics 365 Sales/Marketing/Events, ClickDimensions, Sugar CRM, vtiger CRM, Marketo, HubSpot, Active Campaign etc. "

Bewertungen

implexis GmbH
Team Lead Sales Solutions (Torsten Haverbusch)
"Martin Henke ist ein sehr erfahrener Senior Berater. Seine Er überzeugte in den Projekten sowohl als Senior Berater, wie auch als Business Prozess Berater und Teilprojektleiter. Alle ihm übertragenen Aufgaben hat er mit großer Sorgfalt und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

Ich habe Martin Henke als äußerst zuverlässige, kompetente und engagierte Person kennen gelernt und dafür geschätzt. Neben seinen einwandfreien fachlichen Kompetenzen zeichnet er sich durch Optimismus, Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit aus.

Gerade im Bereich CRM und Online Marketing halte ich ihn für sehr qualifiziert und kann ihn ohne jegliche Vorbehalte als Dienstleister weiterempfehlen."

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