Senior Consultant | Security & Compliance

Projektbeschreibung:

Inbetriebnahme des KIS „Clinic Control“ in einer privaten Fastenklinik. Datenmigration und ‚Go-Live‘ erfolgte nach mehrmonatigen Projektphasen mit Umsetzung der spezifischen Kundenanforderungen, Workshops und Schulungen der Fachbereiche Ärzte, med. Personal, Verwaltung, Controlling.

Aufgaben und Tätigkeiten

• Installation und Konfiguration Testsystem
• Durchführung von Workshops (9) mit allen beteiligten Fachbereichen
• Aufnahme der fachlichen Kundenanforderungen
• Umsetzungsprüfung der Kundenanforderungen und Aufbereitung für Development
• Abruf neu erstellter Sourcen, Kompilierung und Funktionstests
• Implementierung und Konfiguration der programmtechnischen Umsetzungen
• Schnittstellenspezifikation und Funktionstests
• Schulungen der Fachbereiche Ärzte, med. Personal, Verwaltung, Controlling
• Datenmigration und „Go Live“

Technologien: Microsoft Visual Studio 2012, .NET Framework, Microsoft SQL Server 2012, Microsoft Reporting Services,

Projektbeschreibung:

Während eines Hard- und Software-Rollouts in ca. 700 Hausarztpraxen besteht eine hohe Last an Incidents. Bedingt durch die heterogenen Umgebungen in den Praxen besteht eine große Anzahl potentieller Störungsursachen. Sämtliche Service Calls werden im Incident Management System erfasst, aber nicht strukturiert und auswertbar dokumentiert.

Aufgaben und Tätigkeiten:

• Konzept, Aufbau und Pflege einer Support Knowledge Base (SKB)
• Erstellung von ca. 30 definierten Templates im IMS als Standardvorlagen für Service Calls
• Verlinkung auf Verträge und Internet-Präsenzen der beteiligten Krankenkassen und Verbände
• Dokumentation der Kommunikationskanäle, Servicebedingungen, AGBs, Formulare, Protokolle
• Dokumentation der eingesetzten Software, Komponenten, Peripheriegeräte
• Dokumentation Healthcare Connector (Cisco/SINA), Software, Komponenten, Peripheriegeräte
• Installations- und Konfigurationsanleitungen, Troubleshooting
• Black List von nicht kompatiblen Geräten, White List und Datenblätter kompatibler Geräte
• Dokumentation von Known Errors, Problems und Workarounds

Das Windows Help File umfasst nach 3 Monaten ca. 5.500 Einträge, 200 Topics und 230 Internetlinks. Geringe Dateigröße, schneller Zugriff über Index und Suchfunktion. Nach Projektabschluß erfolgte Übergabe der SKB an externen Dienstleister.

Technologien: WinCHM_v4.1.4

Projektbeschreibung:

In Arztpraxen von ca. 700 teilnehmenden Hausärzten wird eine technische Lösung für die Verwaltung und sichere Abrechnung von medizinischen Leistungen installiert. Softwarekomponente ist ein Praxisverwaltungssystem mit einer SQL-Datenbank. Hardwarekomponente ist ein sogenannter Healthcare Connector, eine Firewall mit VPN-Client-Funktionalität basierend auf einem CISCO-Router mit zusätzlichem Applikations-Board. Die Übermittlung der Abrechnungsdaten erfolgt über eine VPN-Verbindung, wobei der Connector nicht von extern angesteuert werden kann, sondern in zeitlichen Intervallen selbstständig Verbindung zu einem Radius-Server (RMS) aufnimmt.

Die technische Lösung wird von beauftragten Systemhäusern in die bestehende Infrastruktur integriert.

Aufgaben und Tätigkeiten:

Technischer Support

• Technischer Support für Systemtechniker bei Installation und Inbetriebnahme
• Technischer Support für Kunden bei Störungen
• Überprüfung der ordnungsgemäßen Installation und Inbetriebnahme
• Überwachung der Connector-Registrierungen am Remote Management System (RMS)

Täglicher Statusreport

• Täglicher Statusreport an Projektleitung und Vorstand
• Anzahl Konnektoren im RMS (aktiv, nicht angemeldet, defekt)
• Probleme und Lösungen vom Vortag
• Aktuell bestehende Problemtickets
• Aktuelle Service Calls
• Besonderheiten

Administration Zertifikate

• Verwaltung der Connector-Zertifikate (D-Trust X.509)

Technologien: Microsoft SQL Server 2005, Microsoft SQL Management Studio, .NET Framework, mmi-Database (Medikamenten-DB), Healthcare Connector based on Cisco AXP

Projektbeschreibung:

Das eingesetzte Issue-Tracking-System „HP Open View Service Desk“ soll durch ein neues Produkt ersetzt werden. Unter Berücksichtigung der bestehenden Anforderungen werden Produkte führender Anbieter getestet und bewertet.

Aufgaben und Tätigkeiten:

• Analyse der am Markt vertretenen Lösungen
• Festlegung der fachlichen, technischen und kaufmännischen Anforderungen
• Workshops mit Vorstellung von fünf ausgewählten Lösungen
• Gespräche mit Referenzkunden
• Bewertung der Produkte
• Kostenbetrachtung und Lizenzmodelle
• Handlungsempfehlung

Produkte: BMC Service Desk Express, HP Service Manager, HP Open Service Desk, SAP CRM Interaction Center, Service-now.com, USU Valuemation

Projektbeschreibung:

In Arztpraxen von ca. 700 teilnehmenden Hausärzten wird eine technische Lösung für die Verwaltung und sichere Abrechnung von medizinischen Leistungen installiert. Softwarekomponente ist ein Praxisverwaltungssystem mit einer SQL-Datenbank. Hardwarekomponente ist ein sogenannter Healthcare Connector, eine Firewall mit VPN-Client-Funktionalität basierend auf einem CISCO-Router mit zusätzlichem Applikations-Board. Die Übermittlung der Abrechnungsdaten erfolgt über eine VPN-Verbindung, wobei der Connector nicht von extern angesteuert werden kann, sondern in zeitlichen Intervallen selbstständig Verbindung zu einem Radius-Server (RMS) aufnimmt.

Als Referenz für das Gesamtprojekt wird die technische Lösung in einer vierwöchigen Pilotphase in ca. 100 Arztpraxen implementiert.

Aufgaben und Tätigkeiten:

• Installation, Inbetriebnahme und Registrierung Connector
• Installation und Konfiguration Praxisverwaltungssystem (PVS)
• Registrierung Behandler und „LifeSensor“ (Elektronische Patientenakte)
• Anpassungen des Abrechnungsrouters
• Vertragseinschreibung der Leistungserbringer und Patienten
• Leistungsverfassung und Leistungsabrechnung

Technologien: Microsoft SQL Server 2005, Microsoft SQL Management Studio, .NET Framework, mmi-Database (Medikamenten-DB), Healthcare Connector based on Cisco AXP

Projektbeschreibung:

Der Standort verfügt über eine veraltete Infrastruktur mit nicht ausreichenden RJ45-Anschlussdosen.

Für Verwaltungsgebäude und Lager wird eine strukturierte Verkabelung geplant. Die Versorgung im Hallenbereich soll über einen Netzwerkverteilerschrank erfolgen und es sind zusätzliche Räumlichkeiten und Auflageplätze am Hallensorter zu versorgen. Die Anbindung des Sorters an das lokale Rechenzentrum im Verwaltungsgebäude wird über eine LWL-Verbindung konzipiert.

Aufgaben und Tätigkeiten:

• Konzeption lokales Rechenzentrum
• Bedarfsanalyse Komponenten und Anschlüsse
• Kostenanalyse und Ausschreibung
• Verhandlungsgespräche mit Dienstleistern
• Auftragsvergabe und Abnahme
• Konfiguration Netzwerkkomponenten
• Inbetriebnahme mit Anschluss der Clients und Hardware-Komponenten

Technologien: Cisco Catalyst 5509/3509

Projektbeschreibung:

Die Niederlassung wechselt in einen Neubau an einen anderen Standort (Neumünster). Für den Neubau

wird eine strukturierte Verkabelung geplant. Die Versorgung im Hallenbereich soll über einen Netzwerk-Verteilerschrank erfolgen und es sind zusätzliche Räumlichkeiten und Auflageplätze am Hallensorter zu versorgen. Die Anbindung des Sorters an das lokale Rechenzentrum wird über eine LWL-Verbindung konzipiert. Server, Clients, sonstige Hardware-/Netzwerk-Komponenten und eine HP-UX sind an den neuen Standort zu verlagern.

Aufgaben und Tätigkeiten:

• Konzeption lokales Rechenzentrum
• Bedarfsanalyse Komponenten und Anschlüsse
• Kostenanalyse und Ausschreibung
• Verhandlungsgespräche mit Dienstleistern
• Auftragsvergabe und Abnahme
• Konfiguration Netzwerkkomponenten
• Inbetriebnahme mit Anschluss der Client und Hardware-Komponenten
• Koordination und Umsetzung EDV-technischer Umzug

Technologien: Kategorie 5 Twisted Pair Verkabelung CAT5, Cisco Catalyst 5509/3509