Petra Müller verfügbar

Petra Müller

Teil-/Projektleitung / Projekt-Mitarbeit / Prozess Management

verfügbar
Profilbild von Petra Mueller Teil-/Projektleitung / Projekt-Mitarbeit / Prozess Management aus Berlin
  • 10709 Berlin Freelancer in
  • Abschluss: Dipl.-Betriebswirt (BA)
  • Stunden-/Tagessatz: nicht angegeben
    Gerne erstelle ich Ihnen ein individuelles Angebot, abhängig von Art und Umfang der Tätigkeiten!
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (gut) | französisch (Grundkenntnisse)
  • Letztes Update: 03.04.2019
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SKILLS
Erfahrene ALLROUNDERIN als JOKER in Ihrem Projekt! Nicht nur Organisation und Technik sind wichtig für Ihren Projekterfolg, sondern auch professionelle Kommunikation und Konfliktlösung! Ich unterstütze Sie in jeder Hinsicht durch Übernahme von Projektverantwortung oder als Projekt-Coach!

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Projektmanagement, Prozessmanagement, Business Coaching, Kommunikation und Konfliktmanagement.

Aus- und Weiterbildung:
- Diplom-Betriebswirtin
- Diplom-Umweltwissenschaftlerin
- Projektmanagement Fachfrau (GPM/ IPMA)
- Konflikt-Coach / Wirtschafts-Mediatorin
- Business Coach

Erfahrungen:
- Projektleitung / Teilprojektleitung
- Multiprojekt-Steuerung
- Prozessoptimierung
- Einführung von ITIL
- Qualitätsmanagement
- Konzeption und Durchführung von Workshops
- Teammoderationen
- interne Kommunikation und journalistisches Schreiben

Veröffentlichung und Vorträge:
- Konfliktmanagement für Projektleiter (Haufe-Verlag 2007, ISBN 978-3-448-07521-2)

Tools:
- MS Office-Produkte (Excel, Word, Powerpoint, MS Project), Primavera, Outlook, Lotus Notes, VISIO, ARIS, Mind Manager, Documentum

Sonstiges:
- Mitglied der Fachgruppe Kooperative Konfliktlösung in Projekten (Gesellschaft für Projektmanagement)
REFERENZEN
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Referenzen:
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Prozessmanagement
BDBOS, Berlin

Fachliche Mitarbeit
Zeitraum: seit 11/2009

- Prozessmanagement-Unterstützung der Bundesanstalt beim Aufbau und Betrieb des digitalen Sprech- und Datenfunksystems für Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben.

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IT-Infrastruktur (LAN-passiv)
BWI-IT, München

Teilprojektleitung/ Fachliche Mitarbeit
zeitraum: 09/2008-10/2009 (14 Monate)

- Teilprojektleitung Projektplanung und -reporting im Projekt LAN-passiv (im Rahmen des Projekts HERKULES zur Ausstattung der Bundeswehr-Liegenschaften mit neuer IT)
- Operative Unterstützung des Projektleiters; Vertretung des Projektleiters in nicht-technischen Themen
- Erarbeiten der Projektdefinition und anderen Management-Unterlagen
- Aufbau und Durchführen des Projektreportings

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Multiprojektmanagement
o2 Germany, München

Projektleitung / Fachliche Mitarbeit
Zeitraum: Mai 2004 - November 2007 (3,5 Jahre)

- Projektleitung, Konzeption und Implementation einer Multiprojekt-Steuerung
- Aufbau des Projektreportings für die Geschäftsführung
- Integration der bestehenden Projektreporting-Systeme
- Einbindung des Top-Level-Projektreportings in ein integriertes Performance Management-System (inklusive Anbindung an die Balanced Scorecard, um die Umsetzung und Zielerreichung hinsichtlich der IT-Strategie zu verfolgen).
- Bewertung der Top-Level-Projekte hinsichtlich ihres EFQM-Beitrags
- Aufzeigen kritischer Projektabhängigkeiten und Steuerungsmaßnahmen

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IT-Outsourcing Projekt
o2 Germany, München

Teilprojektleitung / Projektsupport / Prozessintegration
Zeitraum: Oktober 2002 – April 2004 (19 Monate)

Teilprojektleitung bei der Prozessintegration zwischen Auftraggeber und Outsourcer:
- Konzeption und Implementation der Steuerungsprozesse nach ITIL
- Erstellen der Prozessdokumentation
- Durchführen von Prozessschulungen
- Einführung des Vertragserfüllungsreportings

Unterstützung bei:
- Erstellung der Ausschreibungen (RFP) für Rechenzentrums- und Desktop-Betrieb
- Erstellung der Selektionskriterien zur Vendorenauswahl
- Evaluierung der Angebote
- Durchführung der Due Dilligence
- Erstellung des Vertrags
- Vertragsverhandlung

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Einführung Dokumentenmanagementsystem
o2 Germany, München

Projektleitung / Fachliche Mitarbeit
Zeitraum: Januar 2002 – April 2002 (4 Monate)

- Projektleitung bei der Einführung von Documentum im Corporate Computer Center
- Analyse und Konzeption des Dokumentenmanagement-Systems (Documentum)
- Konzeption und Durchführung von Anwenderschulungen

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Prozessoptimierungs-Projekte
o2 Germany, München

Projektleitung / Fachliche Mitarbeit
Zeitraum: Juli 2000 – Dezember 2001 (18 Monate)

Durchführung von Prozessoptimierungs-Projekten im Corporate Computer Center:
- Projektleitung, Analyse, Konzeption und Implementierung der IT-Prozesse in Zusammenarbeit mit den betroffenen Fachabteilungen
- Umfangreiche Fachberatung der Prozessverantwortlichen bei der Prozessoptimierung und –dokumentation sowie der Prozesssteuerung durch Kennzahlen
- Durchführung von Prozessmanagement-Audits
- Konzeption und Durchführen von Prozess-Schulungen
- „Train the trainer“ der Teilprojektleiter zur Durchführung von Workshops

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Implementierung betriebswirtschaftliche Software
Aquaplan, Delbrück

Projektmitarbeit
Zeitraum: März 1999 – Juni 1999 (4 Monate)

- Unterstützung bei der Auswahl und Einführung der betriebswirtschaftlichen Software PASST 2000
- Anpassung und Optimierung der Prozessabläufe und der vorhandenen Office-Systeme, insbesondere für die Abwicklung von Kundenprojekten

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Implementierung Warenwirtschaftssystem
Im Auftrag von SE Software Engineering, Paderborn

Projektmitarbeit
Zeitraum: Januar 1997 – Mai 1997 (5 Monate)

- Unterstützung von Kundenprojekten zur Implementierung der Warenwirtschaftssoftware UNITRADE.
- Durchführung des kundenspezifischen Customizing.
- Durchführung von Anwenderschulungen vor Ort.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Erweiterung Warenwirtschaftssystem um Anlagenbuchhaltung, Kosten- und Erlösrechnung
SE Software Engineering, Paderborn

Projektleitung / Fachliche Mitarbeit
Zeitraum: Juli 1996 – November 1996 (5 Monate)

- Projektleitung beim Einsatz der Softwaremodule Anlagenbuchhaltung, Kosten- und Erlösrechnung innerhalb des Warenwirtschaftssystems.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Einführung innerbetriebliche Leistungsverrechnung
SE Software Engineering, Paderborn

Projektleitung / Fachliche Mitarbeit
Zeitraum: Januar 1996 – April 1996 (4 Monate)

- Projektleitung beim Entwurf und der Einführung eines Konzepts zur innerbetrieblichen Leistungsverrechnung und zur Profitcenter-Abrechnung.
- Anpassung der betriebswirtschaftlichen Software und der Prozessabläufe

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Einführung Projektcontrolling-System
Siemens-Nixdorf, Paderborn

Projektleitung / Fachliche Mitarbeit
Zeitraum: März 1991 – August 1991 (6 Monate)

- Einführung und Verbesserung eines Projektkostencontrolling-Systems
- Implementierung der erforderlichen Prozesse und Richtlinien

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ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT
Einsatz bevorzugt im Raum Berlin. Projekte im In- und Ausland sind auf Anfrage möglich!

Zeitliche Verfügbarkeit:
ab 01.07.2017
SONSTIGE ANGABEN
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Branchenerfahrung:
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- Software
- Hardware
- Telekommunikation

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Soziale Kompetenzen:
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- Teamplayer mit sehr guter Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
- schnelle Einarbeitung in neue Themen
- analytisch und lösungsorientiert
- hohes Einfühlungsvermögen
- kreativ
- gutes Timing und Taktgefühl (bin Musiker :-)
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