Beschreibung
Für unseren Kunden in Großraum Köln suchen ab sofort wir Ihre freiberufliche Expertise in der CheckPoint Spezialisierung bis zum Ende des Jahres 2019 in Vollzeit.Aufgaben:Bearbeitung von Netzwerk & Security Incidents
- Rootcause Analysis
- Troubleshooting
- Koordination von Fehlerbehebungsmaßnahmen
- Eigenständige Durchführung von Fehlerbehebungsmaßnahmen
- Schaffen von Workarounds / Lösungen
Bearbeitung von Netzwerk & Security Changes
- Erstellen / Einstellen von Requests for Changes
- Umsetzung von Changes
- Teilnahme an Change Advisory Boards
- Tracking der Umsetzung von Changes
Dokumentation der Tätigkeiten innerhalb der IT Service Management Suite ServiceNow.
Aussprache von Handlungsempfehlungen (z.B. Konfigurationsoptimierungen)Anforderungen:
Must have:
- CheckPoint
- Deutsch und Englisch Konversationssicher
nice2have:
- Palo Alto (lesen wäre gut)
- Cisco ASA (lesen wäre gut)