Deutschland: 1st & 2nd Level Supporter im Bereich Kassensysteme (m/w), Projekte und Ausschreibungen

Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.


Für unseren Kunden suchen wir einen
1st & 2nd Level Supporter im Bereich Kassensysteme (m/w)

Referenz: 187732/1-de
Beginn: asap
Dauer: 1 MM
Ort: im Saarland
Branche: Einzelhandel mit Anstrichmitteln, Bau- und Heimwerkerbedarf

Ihre Aufgaben:

• Administration und Support unserer Kassensysteme - Kassen-Software - Schnittstellen zu unserem Warenwirtschafssystem bzw. zu zugekaufter Software - Kassen-Hardware
• Beauftragung & Einsatznachhaltung bis hin zur Rechnungsprüfung von Wartungsgebern und/oder 2nd Level
• Pflege der Ticket- und Wissensdatenbank
• Dokumentation von Entstörungs-Abläufen
• Mitarbeit in Projekten

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie mehrjährige praktische Berufserfahrung in den Bereichen Informatik und Organisation, vorzugsweise als Mitarbeiter/in IT-Support
• Sehr gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Kassenumfeld: IBM 4690 GSA und IBM 4690 SA; Wincor Nixdorf TP.net
• Gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Bereich Microsoft Office
• betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse sind von Vorteil
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
• Ausgeprägte Team- und Kundenorientierung und hohe Belastbarkeit
• Bereitschaft zur Schichtarbeit und Sondereinsätzen an Sonn- und Feiertagen
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (In- und Ausland)
• Gute Englischkenntnisse auch im Business Bereich (speziell IT Terminologie)

Skills:
- Helpdesk/Support


Keywords: Kassenhotline IBM Wincor Nixdorf