Beschreibung
Bosshard & Partner sucht mit dem Mandat 2797 einen IT Projektleiter (w/m) Unified Communication / Telefonie.Projektumfeld
Wir suchen für unseren Kunden, eine Schweizer Grossbank, einen Projektleiter im Bereich Unified Communication / Telefonie. Die Initiative verfolgt den Neuaufbau / -ausbei des internen Call Centers. In einem ersten Schritt geht es um die Ausbreitung von Live Chat. In einem zweiten Schritt werden noch weitere Systeme ausgebreitet.
Aufgaben
• Führung und Koordination des Projektteams.
• Einführungsplanung, Steuerung, Kontrolle und Rapportierung des Projektes.
• Software-Vendor Evaluation.
• Anstossen von Eskalationsverfahren.
• Management des Budget- und Ressourcenplans.
Anforderungen
Zwingend erforderlich:
• Mind. 5 Jahre IT-Projektmanagement Erfahrung.
• Profunde Kenntnisse der Project Management Prozesse, Methoden und Standards, vorzugsweise mit Erfahrung in RUP.
• Projekterfahrung mit Microsoft Lync.
• Erfahrungen mit Vendor Management (Outsourcing Partner / verteilter Team Setup).
• Zertifizierung in Projektmanagement von Vorteil.
Sozialkompetenzen
• Belastbar und flexibel.
• Hands-on Einstellung.
• Fliessend in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich).
Pensum: 100%
Start: ab sofort
Dauer: 6 Monate (mit Option auf Verlängerung)
Arbeitsort: Zürich
Konnten wir Ihr Interesse und Vertrauen gewinnen? Herr Michael Filliger freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme unter oder