Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,für unseren Endkunden suchen wir zu der nachfolgenden Anfrage:
Tivoli Monitoring Experte (m/w)
Aufgaben:
Planen, Gestalten und Betreiben der Monitoring Infrastruktur mit Tivoli inkl.
Incident und Configuration Management Tool (HPSM). Aufgabenbereiche sind
die Integration von neuen Anwendungen in die Monitoring Lösung. Konzipieren
von neuen Monitoring und Event Management Lösungen innerhalb des vorhandenen
Frameworks. Im Betrieb die Bedienung der zentralen Auskunftsstelle (SPOC-Single Point of Control).
• Planen, Gestalten, Betreiben, Steuern, Überwachen und Warten der Tivoli Monitoring Lösung
• Konzepterstellung und Leitung kleinere Projekte innerhalb des Aufgabenbereichs
• Kundenberatung hinsichtlich Event Management, Analyse von Monitoring Requirements und Implementierung in den Standard Incident Prozess
• Stabilität und Lifecycle der System Management Lösung sicherstellen (Installation, Update von Releases, Fehleranalyse)
• Bedienung der Auskunftstelle SPOC (Single Point of Control, Telefon resp. Mail)
• Entwicklung von System Management Lösungen (z.B. Scripting)
• Analyse von fehlgeleiteten Incidents
• Ausführung von dokumentierten Prozessen und Betriebsaufgaben
• Gestaltung und Mitarbeit in der Erstellung von Standard-Betriebsprozessen
• Dokumentation von Betriebserfahrung und Knowhow. Transfer innerhalb dem System Management Team
• Leistung von Pikett Service für System Management Infrastruktur
Skills:
• Sehr gute bis ausgezeichnete Kenntnisse der Tivoli Produktfamilie. Insbesondere ITM (IBM Tivoli Monitoring)
• Idealerweise Erfahrung mit Netcool/ Omnibus & dem Service Management Tool HPSM.
• Solide Kenntnisse der Betriebssysteme Windows und RedHat Linux
• Profunde Erfahrung im IT Service Management. Insbesondere mit den ITIL Prozessen Event-, Incident- und Configuration Management.
• Bereits erste Erfahrung mit Problem- und Change Management
• Erfahrung mit SQL, Shell und PowerShell Scripting
• Erfahrung mit IBO Prozessdesigner wünschenswert
Beginn: ab sofort / zeitnah
Dauer: bis 31.12.2015
Einsatzort: Raum Zürich
Ihr Ansprechpartner:
Mit freundlichen Grüßen aus Köln
Frank Brüggemann
Königstein Beratungsgesellschaft für EDV-Dienstleistungen mbH
Firmensitz: Schanzenstrasse 39 c3, 51063 Köln
Geschäftsführer: Holger Königstein
HRB 53073 AG Köln
Umsatzsteuer-ID DE
Tel.:
Fax:
E-Mail:
Homepage: http://www.EDV-Koenigstein.de