Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
UNICA-Consultant (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 10/14
Dauer: 18 MM
Ort: in Hamburg
Branche: Handel
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung UNICA campaign / MRM
- Incident Management
- Request Fulfillment
- Kundenkommunikation / Eskalation
- Ticketmanagement in Cherwell
- Erstellung eines Betriebshandbuchs in enger Abstimmung mit dem Entwicklungs- und Projektteam
- Erstellung einer RACI Matrix im Rahmen der Betriebsübernahme
Ihre Qualifikation
- Fundierte Erfahrung mit - UNICA
- Sehr gute MS SQL Server Kenntnnisse
- Grundkenntnisse in Teradata
- Gute ORACLE - Kenntnisse
Skills:
- IT-Berater