Service Desk Administrator/Supporter

Zürich  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Beschreibung

Service Desk Administrator/Supporter
ID
6323

Einsatzort
0 Zürich, außerhalb Deutschland

Branche
IT

Job-Typ
freie Mitarbeit

Datum Beginn
asap

Dauer
31.12.2014

Beschreibung

Begleitung der Migration von bestehender HP OpenView ServiceCenter Lösung auf neuste Version
Teilnahme an Meetings in Englisch
Service Desk Administration, Reports und Auswertungen
Überwachung und Eskalation von nicht beantworteten Tickets
Teilweise 1st Level Support
Skills:
Mehrjährige Erfahrung im IT Support, 1st, 2nd oder sogar 3rd Level
Erfahrung mit Service Desk Prozessen
Idealerweise sehr gute Kenntnisse und Erfahrung mit HP OpenView ServiceCenter oder einem vergleichbaren Service Desk Tool (Tivoli, Remedy…)

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Start
09.2014
Dauer
3 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
Plussoft GmbH
Eingestellt
10.09.2014
Ansprechpartner:
S. Madjidi
Projekt-ID:
773049
Vertragsart
Freiberuflich
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