Beschreibung
Aus aktuellem Anlass bearbeite ich für einen strategisch wichtigen Kunden eine Anfrage aus dem Bereich 1st Line Support.Aufgaben:
- Telefonische Anwenderbetreuung im 1st-Level
- Callannahme und -erfassung
- Weiterleitung der Calls an nachgelagerte Fachbereiche
Anforderungen:
- Erfahrungen im Telefonsupport (User Helpdesk/ Call Center)
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Windows 7 und Windows 8
- Gute Kenntnisse der gängigen Hard- und Software
- Freude am Telefonsupport
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Start: sofort / n. Absprache Dauer: 6 Monate
Einsatzort: Wiesbaden
Auslastung: 100% (je nach Absprache auch mehr)
Ich biete Ihnen eine interessante Projektoption und eine umfassende Betreuung während des Auswahlverfahrens sowie Interviews.
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.
Vielen Dank!