Beschreibung
Tätigkeiten:Ausführen der Konfigurations-Vorarbeiten bzw. Vorbereitung im Cisco-UC-Umfeld für Inbetriebnahmen während Rollout (z.B. Einspielen von Konfigurationen auf Cisco Callmanager, VG, oder Einrichtung von Chef-Sek und weiteren Funktionen, alles nach Leitfaden !)
Migrationsbegleitung und Schwenk, z.B. Trouble-Shooting der o.g. Systeme - ggf. gemeinsam mit dem Service-Techniker vor Ort bei fehlender remote connectivity
Befüllen der Abnahme-Checklisten nach Vorgaben
Dokumentation der Inbetriebnahme-Aktivitäten
Betreuung der Field-Service-Hotline für den Rollout der Cisco-Phones
Notwendige Kenntnisse:
o Grundwissen Cisco-Call-Manager
o Cisco Gateways bzw. Voice Gateway des Typs VG24xx (VG2404 und VG2424)
o Cisco SRST-Router als Media Gateway (29xxer- und 39xxer Serie)
o Protokollkenntnisse: SCCP, MCGP, SIP, ISDN-Protokolle, IP-Routing
o LAN-WAN-Know-How für Trouble-Shooting in der Kundenumgebung
Wichtig: Bereitschaft eine Ü2-Überprüfung durchzuführen bzw. an dieser teilzunehmen