Beschreibung
Die COMLINE Computer + Softwarelösungen AG verbindet Welten: IT-Technologie-Kompetenz mit Verständnis für Geschäftsprozesse und Individualität mit Standards. Als strategischer Beratungspartner für unsere Kunden schaffen wir passgenaue Lösungen mit messbarem Nutzen in Effizienz und Qualität. An mehreren Standorten bundesweit und bei Kunden vor Ort sind unsere derzeit 400 Mitarbeiter im Einsatz. Um mit den besten Spezialisten zu arbeiten, bieten wir flexible Arbeitszeitmodelle, umfangreiche Zusatzleistungen und ein sehr breites Weiterbildungsangebot. Besonderen Wert legen wir auf Fairness, Verlässlichkeit und Klarheit – gegenüber Kunden und Mitarbeitern.Freiberuflicher Mitarbeiter (m/w) - Storage SupportWir benötigen zur Unterstützung unseres Kunden einen Mitarbeiter (m/w) - Storage 1st/2nd Level Support.
- Start: 01.04.14
- Laufzeit: bis Ende Dezember 2014
- Standort: Hamburg
Ihre Aufgaben
- Betreuung von Anwendern im Storage-Umfeld sowohl direkt am Arbeitsplatz (vor Ort) als auch per Remote-Zugriff oder telefonisch
- Bearbeitung der eingehenden Anfragen
- Problemlösung im Storage Umfeld
- Telefonsupport
- Problemlösung und gegebenenfalls Weiterleitung der Anfragen an nachgelagerte Support-Schnittstellen
Ihr Profil
- Erfahrungen im Storage Support
- ITIL Zertifizierung (oder Kenntnisse)
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse über folgende Technologien:
- SAN: Switches, Fiber Connection, Disk Arrays
- TOOLS: Software (Data Center Fabric Manager, Storage Essentials, Troubleshooting (Root cause analysis)
- OS: AIX (Admin storage devices + LVM, VIOS; SOLARIS – Windows (Storage devices + SVM / VXVM / ZFS)
Interesse?Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihres Stundensatzes und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums: https://comline.hr4you.org/bewerbungform_extern.php?sid=178