Deutschland: Support Consultant SAP (m/w), Projekte und Ausschreibungen
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| Datum: | 07.08.2012 17:32 | |||
| Ort: | Heidelberg | |||
| Land: | Deutschland  |
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| Start: | 09/2012 | |||
| Dauer: | ||||
| Vertragsart: | Festanstellung | |||
| Bewertung: | (Noch keine Bewertungen vorhanden. Jetzt anmelden zum Bewerten) |
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Sonstiges (SAP) Consulting Firstlevel Support Secondlevel Support |
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- Eigenverantwortliche Unterstützung unserer nationalen und internationalen Kunden bei Fragestellungen und Problemen bezüglich
unserer eigenen Software - 1st- und 2nd Level Support für interne und externe Kunden
- Dokumentation von Lösungen
- Eskalationsmanagement
- Optimierung der Liegezeiten von Meldungen im Support
- Enge Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung
- Vorzugsweise ein Jahr Berufserfahrung im Software-Support
- Gute Kenntnisse von ABAP™, ABAP™ OO und Debugging
- Gute Kenntnisse der SAP Technologien
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit Kunden
- Abgeschlossene Ausbildung als IT Fachinformatiker oder eine gleichwertige Berufsausbildung
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