Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
SAP Customer Service Management Berater (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 03/15
Dauer: 15 MT
Ort: in Baden-Württemberg
Branche: Automatisierungstechnik
Ihre Aufgaben:
- Strategische Beratung bei der Umsetzung mit SAP im Bereich Customer Service Management
- Gegenüberstellung Vorteile / Nachteile SAP CS versus SAP CRM
- Beratung bei der konkreten Umsetzung/Konzeption der Prozesse in SAP CS respektive SAP CRM
- Aufwandsanalyse
Ihre Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse SAP CS
- Sehr gute Kenntnisse SAP CRM
- Tiefe Kenntnisse in der Umsetzung von Prozessen im Customer Service Management
Skills:
- IT-Berater