Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,nachstehend eine Anfrage für die wir aktuell Unterstützung suchen:
Supporter DMS-Applikationen (m/w)
Beschreibung: Für einen unserer Kunden aus der Bankenbranche suchen wir externe Unterstützung für folgende Aufgabe:
- Durchführung des Incident und Problem Managements für verschiedene DMS-Midrange- und DMS-Mainframe-Applikationen
- zeitnahe Bearbeitung und Analyse von Störungen
- Erarbeitung von temporären Problemlösungen / Workarounds
- zeitnahe Informationsweitergabe über Störungen
- Dokumentation der ausgeführten Schritte
- Durchführung von Ursachenanalysen
Die folgenden Anforderungen sollte der Kandidat oder die Kandidatin erfüllen:
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, wünschenswert Bank Kenntnisse
- Fundierte Kenntnisse im Bereich MVS Host, DB2, Jobsteuerung (OPC) erforderlich
- gute Kenntnisse im Bereich Unix, Content-Manager, Java wünschenswert
- Stark ausgeprägte Kontakt-, Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Service- und Kundenorientierung
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Beobachten, Zuhören und Analysieren, sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu verstehen und möglichst einfach darstellen zu können
- Ausdauer und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen sorgfältig und Ziel gerichtet zu arbeiten
- Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten
- hohes Maß an Eigeninitiative
- freundliches, aufgeschlossenes und verbindliches Auftreten
- gute Englischkenntnisse
Arbeitsbeginn: 05.01.2015
Arbeitsende: 30.06.2015
Anz. gesuchte Profile: 1
Einsatzort: PLZ 65
Sind Sie verfügbar und an dem Projekt interessiert?
Bitte übersenden Sie mir dann Ihr aktuelles Profil im Word-Format unter Angabe Ihres Tagessatzes an die untenstehende E-Mail-Adresse!
Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Ich freue mich auf Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Christine Scheller
Partner-Management
IPSWAYS – IPS Projects GmbH
Fon:
E-Mail: