Beschreibung
Bosshard & Partner sucht mit dem Mandat 2739einen Applikationsmanager (w/m) Multimedia & Videoconferencing
Projektumfeld
Eine Schweizer Privatbank in Zürich.
Aufgaben
• Steuern, Überwachen und Sicherstellen des stabilen Betriebes von Bring your own Devices (Blackberry und Good 4 Enterprise), Kofax, Videoconference Systemen und Multimedia Anwendungen:
• Steuern und Überwachen der Systeme (inkl. Tuning- und Performance-massnahmen).
• Durchführen von Daily-Checks um den stabilen Betrieb der Services sicherzustellen.
• Erstellen und Updaten von Prozessen sowie Know-how Dokumenten.
• Regelmässige Schulung der Helpdesk-Mitarbeitenden.
• Übernahme von Software in den operativen Betrieb in Zusammenarbeit mit dem Applikationsverantwortlichen eines Services, dem Release & Configuration Management und weiteren involvierten Stellen.
• Lokalisieren und Eingrenzen von Störungen.
• Anstossen von Ausweich- und/oder Eskalationsverfahren.
• Auslösen allenfalls erforderlicher Recovery-, Restart- und Restore- Verfahren.
• Betrieb von Videoconference-Systemen und Multimedia-Anwendungen.
• Pikettdienst (sieben Tage in Folge).
Anforderungen
• Grundausbildung als Telematiker oder Multimediaelektroniker.
• Solide Erfahrung im Betreiben von Räumen mit audiovisuellen Anlagen und der Betreuung von Gross-Events.
• Erfahrungen in der Betreuung und Konfiguration der Fax-Applikation (Kofax), sowie im Betreiben einer Blackberry und Good 4 Enterprise Infrastruktur.
• Sehr gute Kentnisse in den Bereichen Blackberry, Good for Enterprise (iOS und Android) sowie Cisco Videoconferencing Management Tools.
• Know-how weiterer Collaboration-Tools von Vorteil.
Soft Skills
• Kommunikativ, dienstleistungsorientiert, verlässlich, strukturiert.
• Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich.
Pensum: 100%
Start: 01.01.2015
Ende: 31.12.2016
Arbeitsort: Zürich
Konnten wir Ihr Interesse und Vertrauen gewinnen? Herr Thomas Bigler freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme unter oder