Beschreibung
- Betrieb und Administratiopn eines HP Service Manager-Systems beim Kunden vor Ort (Braunschweig)- Unterstützung des Betriebes eines HP Service Manager-Systems bei Administration und Advanced Administration (Störungsmanagment und 2nd-Level-Support)
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Zur Administration gehört u.a. User-, Gruppen-, SCIM-, CI-Administration
- Die Advanced Administration umfasst die Entgegennahme, Klassifizierung, Verteilung von Incidents sowie die eigenständige Analyse und Behebung von Fehlerquellen
- Hierzu wird erwartet, dass der Kandidat bereit ist, sich in die HPSM-Entwicklung einzuarbeiten
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Weiterhin wird eine gute Abstimmung mit dem Team sowie eine gute Kommunikation mit dem Kunden erwartet - Oracle
- JavaScript
- Banking
- Der Ausprägung des Systems geschuldet sind adminstrative Eingriffe mitunter mit Anpassungen im Customizing verbunden, so dass mindestens die Fähigkeit zur Einarbeitung in die Programmierung des Systems im Zuge intensiver und kollegialer Schulung erforderlich ist
- Vorteilhaft sind Grundkenntnisse und Erfahrungen in der der Programmierung des HP SM
- Eine Verpflichtung auf das Daten- und Fernmeldegeheimnis und ein polizeiliches Führungszeugnis ist erforderlich Bei Interesse würden wir uns auf die Zusendung Ihres aktuellen Profils sehr freuen