Beschreibung
Für ein Outsourcingprojekt sucht AcademicIT asap einen Service- und Demandmanager (m/w). Im Rahmen dieses Projektes werden Entwicklungs- und Betriebsaufgaben an den Hersteller einer Branchenstandardsoftware ausgelagert.Aufgaben:
Steuerung des externen Dienstleisters und Begleitung des Outsourcingprojektes
Aufnahme von Anforderungen der Fachbereiche und Kommunikation dieser Anforderungen an den externen Dienstleister
Ggf. Unterstützung des IT-Leiters im Bereich Projekt- und Service Management
Anforderungen:
Nachweisliche Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle im Rahmen eines Outsourcingprojektes
Erfahrung in der Erstellung von Vertragsunterlagen, Leistungsbeschreibungen, SLAs, etc.
ITIL-Kenntnisse (idealerweise ITIL Foundation v3 Zertifizierung)
Bereitschaft zu gelegentlichen, kurzen Reisen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Nice to have: AS/400-Kenntnisse sowie Kenntnisse der Branchensoftware OLGA
Arbeitsort:
Dortmund
Zeitliche Rahmendaten:
Laufzeit: bis mind. Q4 2015 (ggf. mit Übernahmeoption in eine Festanstellung, ist aber keine Voraussetzung für diesen Projekteinsatz)
Vollzeit
Start: asap
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr aktuelles Profil unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihres gewünschten Std.- / bzw. Tagessatzes an
www.academicIT.de