Beschreibung
Wir suchen für unseren Kunden einen JIRA/Confluence Berater (m/w) in Halle a.d. Saale.
Insbesondere als Unterstützung in folgenden Prozessen:
- Interne Auftragssteuerung und Wissensmanagement eines IT Entwicklungsbereiches (ca. 30 MA); Abbildung der gesamten Prozesskette (Incident-, Anforderungsmanagement,..etc)
- Internes Wissensmanagement eines Endkunden-CallCenters
- Kommunikationsplattform zwischen den internen Bereichen
o IT Betrieb
o IT Entwicklung
o Verschiedene Fachbereichen
- Kommunikationsplattform zu externen Partnern und Lieferanten
- Kommunikationsplattform zu externen Kunden
o Abbilden der relevanten Kommunikation
o Nachweisliche Bereitstellung von Information und/oder „downloadable Content“ wie bspw. Programmcode
o Realisierung eines Auftragswesens (Kunde legt Auftrag an, „sieht“ aktuellen Bearbeitungsstand)
Neben der Umsetzung der genannten Prozesswelt ist die Herbeiführung einer fundierten Architekturentscheidung ein weiterer Schwerpunkt. Hierbei steht insbesondere unter Security-Gesichtspunkten die Frage im Vordergrund ob mehrere Installationen aufgebaut werden müssen oder ob eine „sichere“ Kapselung mit Tool-Bordmitteln aufgebaut werden kann.