1st Level Support / User Help Desk in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch (m/w)

Beschreibung

Aufgaben:
Gesucht wird nach Unterstützung (m/w) im Bereich User Help Desk durch einen Agent mit sehr guten Kenntnissen in verschiedenen Sprachkombinationen.

Ihre Kernaufgabe ist der telefonische (1st-Level-)Support bei Problemen rund um PCs, MS Office, Netzwerk, VPN, iPhone, Blackberry.

Nach einer Einarbeitung ist die Tätigkeit auch REMOTE möglich. Die Einarbeitung kann in D6 oder nach Absprache auch im Ausland stattfinden.

Jobtitel:
1st Level Support / User Help Desk in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch (m/w)

Jobnummer:
31040

Stellentyp:
freiberuflich

Einsatzort:
D6, REMOTE ebenfalls möglich

Starttermin:
01.08.2014

Dauer:
3 Monate ++

Anforderungen:
+ Hotline-Erfahrung
+ Erfahrung mit PCs und Netzwerken
+ Kenntnisse Betriebssysteme, Netzwerke, Acitve Directory, Office
+ Kenntnisse im Bereich Mobile Devices (iPhone, Blackberry)

Sprachenkenntnisse:
Fließende Kenntnisse in
+ Deutsch
+ Englisch UND
+ Französisch
sind Grundvoraussetzung für diese Position

Zusätzliche Informationen:
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils inklusive Stundensatz-Vorstellung.

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