Beschreibung
Für einen bestehenden Auftrag bei einem unserer Direktkunden suchen wir eine(n)Senior Consultant Voice Services
Beginn: a.s.a.p. / Dauer: ca. 3 Monate / Ort: Düsseldorf / ProjektID: 1765
Als Senior Consultant Voice Services werden Sie das Team bei der Ticketbearbeitung im Bereich Telefonie und Netzwerk unterstützen.
Ihre Aufgaben:
• Koordination und Eskalation in Richtung 3rd Party, Dienstleister, Hersteller
• Daten und Voice Services (move, add, change, close)
• Dokumentation und Reporting
• Einrichtung von Sammelrufannahmen und Rufnummernkreisen etc.
Ihr Profil:
• Fundierte Erfahrungen im Bereich Voice Services
• Gute Kenntnisse in MS Excel, Telefonanalgen Software allgemein
• Kenntnisse in Siemens Hicom Hipath Telefonanlagen ist ein Plus
• Kenntnisse in Openscape Technologie ist nice to have
• Begrifflichkeiten wie S0, ISDN, Primärmultiplexanschluss, S2M, VoIP sollten geläufig sein
• SIP Trunking wird nicht eingesetzt
• Organisierter und prozessorientierter Arbeitsstil
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder ggf. Ihre Empfehlung eines geeigneten Kollegen. Bitte senden Sie Ihr aktuelles Profil in Deutsch oder Englisch an
Petra Haack
Senior Recruiter
Talent Akquisition
www.varius-it.com
| VARIUS IT GmbH & Co. KG | Mittelweg 161 | D-20148 Hamburg | HRA 100607 AG Hamburg | Geschäftsführer: Matthias Feddersen |