Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungErstellung der 2nd Generation Leistungsscheine IT Outsourcing Storage und Backup / Restore
Aufgaben
Analyse der bestehenden Leistungsscheine
Analyse der bestehenden Infrastruktur
Ermittlung der neuen Anforderungen an den künftigen Vertrag
Festlegung der SLAs
Festlegung der KPIs
Erstellung der neuen Leistungsscheine für ein zukunftsorientiertes SAN / Storage und Backup / Restore System
Anforderungen
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Umfeld Providermanagement und Erstellung von Betriebsleistungsscheinen
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Betrieb von SAN / Storage (EMC VNX, IBM SVC) und Backup / Restoresystemen (IBM TSM)
Fähigkeiten (Must have)
Erfahrung im Betrieb von SAN / Storage (EMC VNX, IBM SVC) und Backup / Restoresystemen (IBM TSM, Providermanagement und Erstellung von Betriebsleistungsscheinen