Deutschland: QM Projektmitarbeiter (m/w), Projekte und Ausschreibungen
| Von: |
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| Datum: | 06.07.2012 11:48 | |||
| Ort: | Ingolstadt | |||
| Land: | Deutschland ![]() |
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| Start: | 07/2012 | |||
| Dauer: | (Verlängerung möglich) | |||
| Vertragsart: | Contract | |||
| Bewertung: | (Noch keine Bewertungen vorhanden. Jetzt anmelden zum Bewerten) |
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Quality Assurance |
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Aufgabe:
-Umsetzen von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung nach Vorgabe von Qualitäts- und Service Management
-Analyse von Reportings, Beschwerden und Eskalationen zur Ableitung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung
-Terminkoordinationen und -Verfolgung der Umsetzung von Quality-Maßnahmen, Reporting
-Steuerung und eigenständige Bearbeitung von Einträgen in der Wissensdatenbank, Qualitätskontrolle von vorhandenen Wissenseinträge, Unterstützung bei der Aufbereitung neuer Themen.
Skills:
-Grundwissen im Projektmanagement (z.B. als Projektmitarbeiter)
-Grundwissen im Service-Management: Incident, Problem, Change.Management
-Sicherer Umgang mit Office-Tools
Wünschenswert:
-Service-Desk-Kenntnisse z.B. auch als Agent
-Ticket-management-Systeme (Peregrine, Remedy o.ä.)
-Breites IT-Grundwissen (Anwender-Sicht)
Beginn:asap
Dauer:31.12.2012 (+Option)
Ort:Ingolstadt
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