Beschreibung
ZusammenfassungFür ein namhaftes Unternehmen suchen wir drei 2nd Level Supporter (m/w).
Kundendetails
Unser Kunde ist ein namhafter IT Dienstleister, der Marktführer in seinem Bereich ist.
Stellenbeschreibung
Sie unterstützen unseren Kunden im telefonischen 2nd Level Support.
Profil
Folgende Kenntnisse/Erfahrungen sollten Sie mitbringen:
- XML lesen & deuten
- gute Kommunikation
- gutes techn. Verständnis
- Logfiles lesen können (Hauptsächlich Java Logfiles)
- mehrjährige Erfahrung in ähnlichen Projekten
- von Vorteil Linux-Kenntnisse
- von Vorteil Kenntnis von einem Ticketsystem wie z.B. OTRS
- Kenntisse über Datenübertragung via hand shake
- gute Englischkenntnisse (lesen & schreiben)
Das Angebot
lange Projektlaufzeit