Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,zur Zeit sind wir auf der Suche nach Unterstützung bei folgendem Projekt:
Rolle: Managementberater (m/w)
Projektstart: asap
Dauer: 3 Monate
Projektbeschreibung:
Aufgaben:
- Inhaltliche Beratung bei der Aufnahme und Dokumentation bestehender
Leistungsketten und Services im IT-Infrastrukturumfeld
- Durchführung von Interviews mit Leistungsverantwortlichen und Service
Ownern
- Standardisierte Dokumentation der Interviews und Sicherstellung einer
einheitlichen Nomenklatur (bspw. über Abgleich mit dem Glossar)
- Inhaltliche Beratung bei der Identifizierung von Lücken innerhalb der
bestehenden Prozesse und Leistungsketten
- Erstellen eines Überblicks bestehender Infrastrukturservices,
Technischer Services und Business Services und Identifikation fehlender
Services sowie von Lücken zwischen den Services
Skills:
- Umfangreiche Erfahrung in der Aufnahme, Dokumentation und Definition
von Service- und Leistungsketten im ITIL Umfeld
- Erfahrung im internationalen IT-Outsourcing-Geschäft
Sollten Sie uns hierbei unterstützen können, würden wir uns über die Zusendung Ihres aktuellsten CV's mit Angaben zu Ihrem Stundensatz und Ihrer Verfügbarkeit sehr freuen.
Mit besten Grüßen aus Heidelberg
Elena Ladygaite
Junior Manager of Consultant Relations
Reutax AG
Speyerer Straße 4
69115 Heidelberg
Tel:
Fax:
Email:
Web: http://www.reutax.com
Vorstand: Marko Albrecht, Martin Rous
Registergericht: Amtsgericht Mannheim, HRB 717895