Beschreibung
Für unseren Kunden im Bereich Telekommunikation suchen wir derzeit für Nürnberg einen Junior Application Manager (w/m).Projektstart: asap
Projektdauer: 3 Monate +
Standort: Nürnberg
Projektaufgaben:
- Changekoordination von IT-Verfahren
- Koordination der Umsetzung von Change Requests von einzelnen IT-Verfahren mit Berücksichtigung der Auswirkung auf andere IT-Verfahren unter Beachtung der vereinbarten Service Level. Inklusive Aufwandsabschätzung, Risikobewertung, Priorisierung und Taskerstellung an die beteiligten Betriebseinheiten
- Sicherstellung des Basisbetriebs
- Koordination der Übernahme von (neuen) Anwendungen und der Integration zusätzlicher Systeme in die bestehende Infrastruktur Erstellung von Berichtsdokumenten, wie z.B. Tagesstatus, Betriebsstabilitätsanalyse, Kapazitäts-
und Notfallplanung
- Erstellung, Pflege und Prüfung von Betriebsdokumentationen: SOA-Nutzungsvereinbarungen, Verfahrenssteckbrief, Verfügbarkeitsplan, AVA-
Hilfsmittelmappe, IT-Kalender Teilnahme am Change Advisory Board
- Rufbereitschaft als IT-Duty-Manager im wöchentlichen Wechsel nach Beendigung der täglichen Erreichbarkeitszeit Unterstützung bei Fehlerbehebung und
Störungsbeseitigung Koordination des technischen Problemmanagements
bei Behebung nachhaltiger und wiederkehrender Probleme
- Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung durch Bereitstellung von verfahrensspezifischen Wissen
- Teilnahme an Task Forces bei Störungen der betreuten IT-Verfahren Besonderheiten: Bereitschaft zu ungünstigen Arbeitszeiten
Kenntnisse/Anforderungen an das Profil:
- Erfahrung mit der betrieblichen Abwicklung komplexer IT-Services
- Verständnis von Infrastrukturen in heterogenen Umgebungen; Hochverfügbarkeitslösungen, Virtualisierungstechnologien
- Verständnis von mehrschichtigen, Middleware-basierten Applikationen mit hoher Nutzeranzahl (J2EE, ESB, SOA) sowie Portalarchitekturen
- Verständnis von Microsoft-basierten Architekturen/Plattformen und Applikationen (u.a. MS Sharepoint)
- Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
- Verständnis von DMZ-Infrastrukturen
- IT-Kenntnisse in den Bereichen Management-Werkzeuge, IT-Architekturen, Backup/Recovery, Monitoring, IT-
Security
- Erfahrung bei der Erstellung eines umfassenden Betriebsberichtswesens
- Tool- Kenntnisse für die ITIL- Prozesse zum Änderungs- und Releasemanagement, vorzugsweise BMC ARS Remedy
- Erfahrung bei der Erstellung von Performanceanalysen und Kapazitätsberichten für Applikationen
- Erfahrung bei der Planung und Durchführung von QS- und Optimierungs- Maßnahmen im Rahmen von Verbesserungs-Prozessen für Applikationen
- Kenntnisse in Softwareentwicklung und Softwareentwicklungsprozessen
- Praktische Kenntnisse der IT-Serviceprozesse nach ITIL
Falls Sie an dieser Vakanz Interesse haben, so freue ich mich über Ihren aktuellen CV mit der Information Ihrer Verfügbarkeit und Ihres Stunden- bzw. Tagessatzes ALL IN für den genannten Standort.
Referenznummer: 321760
Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung!
Cecilia Ursulescu
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