Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
SAP PP/QM Berater (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 3 MM++
Ort: in Hamburg
Branche: Leitungsgebundene Telekommunikation
Ihre Aufgaben:
- Fachliche Schwerpunkte sind operative Werksplanung, Fertigungsdurchführung, Chargenverwaltung und QM
- Know-How-Transition für den 2nd und 3rd Level Support in der Transition für die Übergabe des Kundensystems in den AMS-Support des Kunden
- Know-How-Aufbau durch fachliche Sichtung Unterlagen, Workshops, Deep-Dive-Workshops mit dem einführenden Beratern und Shadowing
- Know-How-Weitergabe an ein Supportteam durch Workshops und Multiplikatorenschulungen
- Mitwirken an der Erstellung eines Anwendungsbetriebshandbuches
- Allgemeine Transitions-Projekt-Arbeit
- Application Support: 2nd und 3rd Level im Team mit den Beratern des Kunden – je nach Ticketvolumen
- Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des ITSM-Prozesses (Incident- und Problem-Behebung)
- Korrektur von Fehlern zur Wiederherstellung des designten Prozessablaufs
Ihre Qualifikation
- Profunde Erfahrung in der SAP Beratung
- Tiefgehendes Know-How der SAP Module PP und QM
- ABAP-Know-How (keine Programmierung, aber Debuggen für Fehleranalyse und ggf. Einzel-Zeilen-Coding)
Skills:
- IT-Berater