Beschreibung
Für einen unserer Kunden aus dem Systemhausumfeld suchen wir derzeit einen freiberuflichen Berater, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Projektbeschreibung:
Ziel ist der erfolgreiche Rollout von Skype for Business für alle Mitarbeiter des Innen- und Außendienstes sowie
der Komponenten des "modernen“ Arbeitsplatzes.
Ihre Aufgaben:
Eigenständige Durchführung von Standardrolloutprozessen. z.B. Clearing, Einplanung auf Basis Grobplan, Umplanung, Terminbestätigungen
Telefonische Erreichbarkeit des ROC (Rollout Operation Center) sicherstellen
Sicherstellen der Maileingangsbearbeitung im Gruppenpostfach
Reporting zum aktuellen Stand erstellen
Qualitätssicherung der Aktivitäten von Partnerprozessen
Beantwortung von Userfragen zu Skype for Business
Auskünfte zum Ablauf des Rollouts
Entgegennahme von Abweichungen (z.B. Beschwerden) und deren Bearbeitung
Teilnahme an Projektsitzungen
Ihr Profil:
nachweisliche mehrjährige Erfahrung in der aktiven Durchführung
excellente kommunikative Skills in der Kommunikation mit Kunden, Projektpartnern, Supporteinheiten.
hohe organisatorische Fähigkeiten (Aktivitäten, Planung, Aufgabenverfolgung).
ausgeprägte Erfahrung im Telefonsupport und Umgang mit Skype for Business
gute Kenntnisse in Office 2013, Outlook, Access
Kenntnisse zu Office 365 und MS Cloud
Kenntniss des Hauses SI und seiner Strukturen/Lokationen
Rahmenparameter:
Einsatzort: Hamburg
62 Personentagen in 2016 mit Option auf Verlängerung in 2017
Branche: IT-Beratung/ Versicherung
Wichtig für Ihre Bewerbung:
Neben Ihrer Projekthistorie, aus der die angeforderten Kenntnisse einwandfrei erkennbar sind, benötigen wir eine aussagekräftige Selbsteinschätzung, aus der schnell ersichtlich wird, dass Sie der/die geeignete Kandidat(in) für diese Position sind. Im Zuge unserer intensiven Zusammenarbeit mit dem Kunden wird diese einen wesentlichen Teil zur erfolgreichen Besetzung beitragen.
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen CVs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihres Stundensatzes:
Liane Kuba
Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Start: 04.10.2016
Dauer: 31.12.2016
Art: Contract