Beschreibung
Product Owner/ Requirements Engineer mit Business Know HowMit rund 800 angestellten Mitarbeitern und derzeit 400 freien Beratern unterstützen wir namhafte Unternehmen bei der Umsetzung ihrer IT Projekte.
Für einen unserer Kunden in Hamburg suchen wir aktuell Unterstützung durch einen freiberuflichen Product Owner/ Requirements Engineer (m/w).
Aufgabenbeschreibung:
Als Product Owner/ Requirements Manager mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung in diesen Rollen, unterstützen Sie im Customizing eines Contact Center-Systems für Service Center Prozesse im Logistikbereich.
Sie unterstützen das Team fachlich und bereiten den Weg technologisch bis Übergabe an den Dienstleister vor.
Anforderungen:
- Agile Methodiken und Werkzeuge, wie User Stories, BPNM 2.0, UML, Jira, Confluence
- Enterprise Service Integration (SOAP, JDBC, TCP/Socket, ETL, CTI)
- Spezifikation Datenmigration (Oracle, CRM)
- Reporting (analytisches CRM, Data Warehouse, BI)
- Web-Technologien und -Architekturen, Browser-basierte Anwendungen
- Planung, Durchführung und Unterstützung von fachlichen User Tests
- Unterstützung bei Abnahmetests und Anwenderschulungen
- Inbetriebnahme-Support
- Agile Vorgehensweise (Scrum, Kanban)
- Arbeiten in verteilten Teams
- Dienstleistersteuerung
Start: asap
Laufzeit: mind. 6 Monate
Auslastung: 80-100%, vor Ort
Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung Ihres Skillprofils.