Beschreibung
Aktuell suche ich einen 1st Level Supporter in Frankfurt am Main:Ihr Aufgabengebiet:
- Entgegennahme von technischen Kundenanfragen (telefonisch)
- Dokumentation der Kundenanfrage in einem Ticketing System
- 1st Level Support
- Remote Fehleranalysen und Behebung im
- Remote Konfiguration von Endgeräten und Systemen
Ihr Profil:
- Ausbildung zum Kommunikationselektroniker, IT-Systemelektroniker
- Grundlagen in IP-TK-Anlagen, IP-DECT- und VoWiFi
- PC-Vernetzung (TCP/IP Grundkenntnisse)
- Gute Englisch- und Französischkenntnisse wünschenswert
Bei Interesse freue ich mich auf Ihr Profil in einem Word-Format und einer Angabe zum Stundensatz.
Erfahren Sie mehr über Computer Futures unter www.computerfutures.com/de