Beschreibung
Für einen unserer Kunden aus der Versicherungsbranche sind wir auf der Suche nach einem Berater für Service-Center Online und Telefonie AnwendungHauptaufgaben:
• Der Einsatz erfolgt in der Konzeption, Konfiguration der SCOUT (Service-Center Online und Telefonie) Anwendung sowie Tests.
• Konfiguration und Weiterentwicklung von SCOUT für die Operations und Vertriebseinheiten.
Gewünschte Erfahrung:
• Kenntnisse mit googleartiger Suchsoftware
• Kenntnisse der Versicherungssparten
• Kenntnisse in der Anforderungserhebung und Fachkonzepterstellung
Start: 15.06.2016
Dauer: 6 Monate+
Einsatzort: Hamburg
Ansprechspartner: Tereza Ivanova
www.kommlink.de