Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Konzeption und Konfiguration Spezialist.
Ziel:
Konfiguration von KVTA, historischem KVTA Reporting und WFM
KVTA ist die zentrale skill-basierte Kontaktcenter-Anwendung bei unserem Kunden.
Anforderungen:
- kommunikativ
- Teamplayer
- selbstständiges Arbeiten
Skills: Notwendig:
- SAS93/94
- SAS EG und des Infomaten.
- umfangreiche Erfahrungen in den Genesys Tools CME, RBA, Agent Cockpit, CCPulse und WFM sind neben sehr guten
Kenntnissen der Routingprozesse vom Kunden wünschenswert.
Wichtige Informationen:
Beauftragung von 15.06. (oder später) bis Jahresende zu jeweils bis zu 126 PT.
Arbeitsbeginn:
15.06.2016
Arbeitsende:
31.12.2016
Einsatzort:
NRW
Anzahl gesuchter Berater:
1
Kurz zu uns: IPSWAYS ein renommierter Dienstleister für die Rekrutierung und das Management von IT-Personal. Durch unsere intensiven Kontakte zu Unternehmen aller Branchen und Größen erfahren wir von vielen interessanten IT-Projekten und können Ihnen so Zugang zu reizvollen Projekten bieten und attraktive Angebote unterbreiten.
Bei Interesse senden Sie uns doch einfach Ihr Profil im Word-Format oder als pdf unter Angaben Ihres bestmöglichen all in Stundensatz an
Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Daniel Keifert
Leiter Partner-Management
Ipsways – IPS Projects GmbH
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