Beschreibung
Erforderliche Kenntnisse:Clientbetriebssysteme Windows7
• Serverbetriebssysteme: Windows2008 und 2012, Linux, Unix
• HP Servicemanager
• Office 2003 und 2010
• Vorteilhaft sind Erfahrungen mit HP ALM, HP uCMDB
• Vorteilhaft sind Kenntnisse in Visual Basic und PowerShell
Aufgabenbeschreibung:
Begleitung bei der Einführung neuer Standardsoftware und Übernahme in den Betrieb
o Abstimmung mit Projekten / Produktmanagern / Infrastruktur-Betrieb
o Aufwandschätzungen
o Begleitung bei Teststellungen und Unterstützung bei Testinstallationen
o Erstellung von Betriebshandbüchern
o Überprüfung von Quality Gates vor der Übernahme in den Betrieb
o Abstimmung mit Dienstleistern und Herstellern
o Installationen in Produktion
• Durchführung aller Regeltätigkeiten in der Betreuung des HP Servicemanagers und von Standardsoftware
o Durchführung des 2nd-Level-Supports
o Unterstützung bzw. Installation von Patches
o Pflegen von Betriebshandbüchern
o Pflege von Parametern
o Ausführen von Kundenaufträgen
o Begleitung und Beratung von Projekten
o Überwachungstätigkeiten
o Test von Software-Paketen vor dezentraler Installation durch Dienstleister
Der Schwerpunkt der Tätigkeiten liegt auf windowsbasierter Standard-Software. Linux-/Unix- Kenntnisse sind von Vorteil.
Zeitraum: 01.07.2016 – 31.12.2016 + Option
Intensität: Vollzeit
Einsatzort: Berlin
Ist dieses Projekt Ihren Kenntnissen entsprechend interessant für Sie?
Dann schicken Sie mir bitte Ihren CV unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihres all-in Stundensatzes an: