Beschreibung
AufgabenErstellung der 2nd Generation Leistungsscheine IT Outsourcing Storage und Backup / Restore
Analyse der bestehenden Leistungsscheine
Analyse der bestehenden Infrastruktur
Ermittlung der neuen Anforderungen an den künftigen Vertrag
Festlegung der SLAs
Festlegung der KPIs
Erstellung der neuen Leistungsscheine für ein zukunftsorientiertes SAN / Storage und Backup / Restore System
Anforderungen
Erfahrung im Umfeld Providermanagement und Erstellung von Betriebsleistungsscheinen
Erfahrung im Betrieb von SAN / Storage (EMC VNX, IBM SVC) und Backup / Restoresystemen (IBM TSM)