Beschreibung
CONVOTIS ist eine innovative, erfolgreiche und wachsende Unternehmensgruppe mit Sitz in Frankfurt/Main. Seit 1999 setzen wir digitale Lösungen, IT- und Serviceprojekte für unsere Kunden im gesamten deutschsprachigen Raum um. Unser Schwerpunkt liegt auf den beiden folgenden Geschäftsfeldern:Services – Für unsere Kunden übernehmen wir eine große Bandbreite an IT- und Human-Resources-Dienstleistungen.
Solutions – wir entwickeln individuelle IT- und Technologie-Lösungen, zum Beispiel in den Bereichen Cloud, Mobile und Portal.
Mit einem Umsatz von rund 35 Millionen Euro (2014) und Zugang zu über 1.000 Kunden aus dem mittleren und gehobenen Mittelstand, zählen wir zu den etablierten Technologie- und Serviceunternehmen in Deutschland. Wir sind ein innovativer, lösungsorientierter, finanzstarker und in jeder Weise verlässlicher Partner für unsere Kunden, um deren Geschäftsentwicklung nachhaltig zu unterstützen.
Für unseren Kunden suchen wir einen Junior Team Coordinator (m/w) für das Global UNIX Team
Tätigkeiten:
Im Global UNIX Support wird dem Kunden einen umfassenden 2nd und 3rd Level Support im Bereich SOLARIS & AIX geboten. Die Rolle des Team Coordinators ist nicht als Team Lead ausgelegt sondern kümmert sich primär um die Entgegennahme von Change Requests (GCM) und Incident Tickets. Diese werden auf formale, nicht inhaltliche Richtigkeit geprüft und werden im Nachgang an Implementer (SMEs für UNIX Administration) verteilt. Dabei ist die aktuelle zeitliche Verfügbarkeit und Kapazität der entsprechenden SMEs zu beachten.
In einem weiteren Schritt plant der Team Coordinator die wöchentliche Einsatzplanung für die einzelnen SMEs.
Es wurde hier einen Lead Coordinator etabliert, dieser würde sich um die Einarbeitung des neuen Kollegen kümmern und würde von diesem dann entsprechend unterstützt.
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Skillset:
• Sehr gute Englischkenntnisse sind unbedingt notwendig, sowie exzellente Communication Skills - die Kunden und das Management sitzen fast ausschließlich im englischsprachigen Raum
• Basic technical understanding und schnelle Auffassungsgabe (es soll definitiv kein Tecki sein, jedoch muss er oberflächlich verstehen, was die SMEs tun)
• Strukturierte Arbeitsweise, idealerweise schonmal in Berührung mit Projekt Management Themen gewesen
• Flexibel im Bezug auf Arbeitszeiten
Seniorität: Junior Consultant Level
Projektdauer: asap-30.09.2016/ Quartalsweise verlängerungen
Standort: Escborn
Wenn Sie Interesse an diesem Projekt haben, senden Sie bitte Ihr aktuelles Englischsprachiges Profil im Word-Format unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihres Tagessatzes / Stundensatzes an:
Vielen Dank im Voraus.