Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,für unseren Kunden suchen wir nach einem Projektleiter (m/w)
Start: April 2016
Dauer: 8 Monate ++
BGK-Personalbemessung durchführen:
• Coaching zum Verfahren und zum BGK-Tool
• Fachlicher Input zu Service-Center-Steuerung, sowie versicherungstechnischen Prozessen
• Projektunterstützung, inkl. Personalbedarfsrechnung und Simulationsrechnung
• Grob-Dokumentation der Ist-Prozesse sowie der Technik
• Analyse der Prozesse und Benennung der Schwächen
• Formulierung geeigneter Maßnahmen zur Optimierung der betrachteten Geschäftsprozesse - ggf. Steuerung und Unterstützung der projektbegleitenden Maßnahmen, bspw. Kommunikation, BR-Abstimmungen, Dokumentation etc.
• Vergleich der Prozessschritte mit dem Aufwand vergleichbarer Unternehmen, sowie Expertise zu marktüblichen Kundenerwartungen
• Dokumentation der Projektergebnisse
Anforderung:
- Vertiefte Kenntnis im Bereich Erhebung mit BGK
- Qualitätsmanagement
- Projektmanagement
Sollten Sie uns hierbei unterstützen können, würden wir uns über die Zusendung Ihres aktuellsten CV's mit Angaben zu Ihrem Stundensatz und Ihrer Verfügbarkeit sehr freuen.
Freundliche Grüße aus Heidelberg
Nina Greenberg
Teamlead Delivery
Telefon:
Email:
Questax Heidelberg GmbH | Bergheimer Strasse 147 | 69115 Heidelberg | ????http://www.questax.com