Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,für unseren Kunden suchen wir insgesamt drei Kandidaten im Bereich Wartung und Support.
Standort: Wolfsburg
Beginn: ca März 2016 (oder später)
Dauer: mehrere Jahre
Stundensatz: ca. 50€
Aufgabenbeschreibung: Service/Problem/Change Analyst für eine Applikationen
ggf. Rufbereitschaften 0-24 Uhr Mo-So
- Incident-, Problem- u. Change-Bearbeitung – 2nd-Level
- Windows Serveradministration
- CITRIX Administration
- Suchen und lösen von schwierigen Fehlern
- proaktives Monitoring
- Verstehen der Abläufe und Schnittstellen in den Transportapplikationen
- Kommunikation mit Kunden / FB, ASM, PIO
- Dokumentation im Rahmen von Tickets
Notwendige Skills: - IT Ausbildung oder verlgleichbare Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich CITRIX
- Microsoft Windows Server
- Basiskenntnisse LINUX / UNIX
- Basiskenntnisse Oracle SQL
- Lösungsorientiertes, kommunikatives Arbeiten
- Erfahrung mit ITSM Tools, vorzugsweise HP Service Center
- ITIL Foundation Zertifizierung
- Gute Deutschkenntnisse
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme, um Sie über Kunde und Projekt informieren zu können.
Herzliche Grüße