Beschreibung
Das Projekt Car Configurator Rebuild unterteilt sich in mehrere Teilprojekte. Den Konfigurationsservice, den Web Frontend und den Sales Tablet Configurator. Das Projekt ist in verschiedenen Entwicklerteams und den 2nd Level Support eingeteilt. Als Vorgehensmodell wird der agile Prozess „Scrum“ eingesetzt.Für den 2nd Level Support benötigen wir ab sofort weitere Unterstützung für folgende Aufgaben.
Aufgaben:
-Second Level Support für den Car Configurator und Sales Tablet Configurator.
-Analyse und Fehlerbehebung im Produkt Car Configurator für das Web Frontend, den Konfigurationsservice und Sales Tablet Configurator.
-Dokumentation und Weiterentwicklung des Second Level Support
-Dokumentieren von Fehlern und Incidents in Bugzilla,JIRA und CISM
-Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit Entwickler-Teams bei der Behebung von Fehlern und vorbereitende Maßnahmen zur Fehlerbehebung.
-Erstanalyse für Incidents.
Andorderungen
-Kenntnisse in HTML, CSS und MS Office
-Kenntnisse in Betriebssystemen Windows, Linux z.B. Red Hat, Suse
-Kenntnisse in iOS
-UNIX Shell Scripting, MS Excel VBA
-Erfahrung in Software Entwicklung wären von Vorteil
-Erfahrung in 2nd Level Support oder Application Management
-Starke Analytische Fähigkeiten
-Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
-Gute Englisch Kenntnisse und Wort und Schrift
-Ausgeprägte Teamorientierung und Kommunikationsstärke
-Pragmatische und zielorientierte Vorgehensweise
-Eigenständige und flexible Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation
-Verständnis/Erfahrung in Software Entwicklung