Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir für den Einsatzort Düsseldorf einen Business Analysten (m/w) SAP MRS, Field Force Bereich
Aufgaben:
- Verbessern der Scheduling Funktion und Abläufe auf Basis von SAP MRS
- Implementieren einer neuer “Kunden Wunschtermin” - Funktion auf Basis von SAP MRS
- Durchführen diverser Workshops um Anforderungen um die Themen Best Fit Ranking,
Auto-Scheduling und Digitalen Kundendienstschein zu detaillieren
- Erstellen von funktionalen Spezifikationen und Übergabe an die entsprechenden Entwicklungsteams
- Durchführen von unterschiedlichen Workshops mit Business Prozess Owner um verschiedene
Anforderungen im Detail zu verstehen und zu dokumentieren (idealerweise bis auf das Detail von Use
Cases und Prozess Beschreibungen)
- Vorschlagen von Lösungen auf Basis einer funktionalen Spezifikation, idealerweise basierend auf der
Core Tool Landscape of CC
- Übergabe der Spezifikation an das Development Team
- Hand over the specifications to the development team
- Business Test und Functional Testing
- Weitergehender Support des Business - Training, Hypercare, Testen
Skills:
- mehrjährige Erfahrungen im Field Force Service Business
- Kenntnisse SAP PS und Ressourcen Management im allgemeinen, idealerweise Kenntnis von SAP MRS
- Reisebereitschaft nach England und Frankreich
- Sehr gutes Verhandlungsgeschick, eigenständige Arbeitsweise
- Fließend Englisch in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer.
Referenznummer: MSA
Kontaktperson: Melis Saltik
Personality IT People Power GmbH
Tel:
Fax:
Mail:
Web: http://www.personality-it.de
Adresse: Theodor-Heuss-Str. 10, 70174 Stuttgart
Personality IT People Power GmbH - Geschäftsführer Christof Seiler, Michael Vorderstraße, Peter Blersch
Sitz der Gesellschaft Stuttgart, Germany. HRB 206212 Stuttgart - USt.-Id Nr.: DE