Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Prozessmanager E-Commerce (m/w)
Beschreibung:
- Durchführung von Prozessanalysen im Bereich E-Commerce (Entwicklung, Betrieb, Organisation)
- Dokumentation von Prozessen nach Standards (ITIL, etc.) und in gängigen Prozessvisualisierungen (BPMN)
- Vorstellung von Prozessverbesserungsvorschlägen im Management
- Einarbeitung resultierender Workflows in Ticketsystemen (Ticket Expert, Jira)
- Erstellung und Abnahme von Anforderungen zur Anpassung und Verbindung von Workflow-Systemen bei externen Dienstleistern
Mit welchen kritischen Ereignissen/Themen wird der Positionsinhaber konfrontiert?
- Kombination von Prozessen im gemischt agilen und klassisch geführtem Umfeld
- Aufzeigen auch unangenehmer Erkenntnisse im Bereich der Prozessführung
- Interaktion mit diversen Management-Ebenen bis auf Direktorenebene
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, die ebenfalls Prozesse bearbeiten z.B. Service-Management
Anforderungen:
- Erfahrung als (Senior-) Prozessmanager oder Organisationsberater
- Erfahrung in agilen Umfeldern, insbesondere Scrum und Kanban
- Erfahrung mit Ticket Tools (Jira, optional Ticket Expert)
- Erfahrener Fachmann
- Service Delivery Manager
- Collaboration (SharePoint)
- ITIL Beratungskenntnisse
- Teamfähigkeit
- Logisches Denken
- Analytische Kompetenz
Arbeitsbeginn:
01.04.2015
Arbeitsende:
01.07.2015 + Option
Einsatzort:
PLZ 2
Anzahl gesuchter Berater:
1
Kurz zu uns: IPSWAYS ein renommierter Dienstleister für die Rekrutierung und das Management von IT-Personal. Durch unsere intensiven Kontakte zu Unternehmen aller Branchen und Größen erfahren wir von vielen interessanten IT-Projekten und können Ihnen so Zugang zu reizvollen Projekten bieten und attraktive Angebote unterbreiten. Darüber hinaus ist IPSWAYS ein unabhängiges Software und Beratungshaus, das Systeme zur Unterstützung kritischer Geschäftsprozesse entwickelt.
Bei Interesse senden Sie uns doch einfach Ihr Profil im Word-Format oder als pdf unter Angaben Ihres bestmöglichen all in Stundensatz an
Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Daniel Keifert
Leiter Partner-Management
Ipsways – IPS Projects GmbH
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