Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,zur Zeit sind wir auf der Suche nach Unterstützung bei folgendem Projekt:
Rolle: ITK Berater (m/w) für den Aufbau eines ITK-Service Managements
Projektlaufzeit: 15.09.2014 - 02.01.2015 (60 PT)
Aufgabe:
Aufbau eines ITK-Service Managements nach ITIL-Standard für bestehende ITKAnlagen/Geräte unter Berücksichtigung vorhandener Konzepte, Richtlinien und Vorgaben, das den gesamten Lebenszyklus abdeckt.
Anforderungsprofil:
- Erarbeitung eines Vorgehensmodells nach ITIL/ISO20000 für den
ITKBetrieb und ITK-Sicherheit
- Erarbeitung von Prozessen und Vorgaben
- Identifizierung und Beschreibung organisatorischer und technischer
Änderungen (Rollen, Ablauforganisation etc.)
- Schnittstellen identifizieren und mögliche Anbindung erarbeiten
- Erarbeitung eines Einführungsszenarios
- Erfahrung in Entwicklung und Umsetzung von IT Service Management
nach ITIL bzw. ISO 20000
- Einschlägige Zertifizierung z.B. ITILv3 Expert oder ISO 20000
Kenntnisse zu CobiT, ISO 27000, BSI Standard 100 und Datenschutz
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich ITK-Betrieb und Steuerung von
Dienstleistern
Sollten Sie uns hierbei unterstützen können, würden wir uns über die Zusendung Ihres aktuellsten CV's mit Angaben zu Ihrem Stundensatz und Ihrer Verfügbarkeit sehr freuen.
Mit besten Grüßen aus Heidelberg
Elena Ladygaite
Junior Manager of Consultant Relations
Reutax AG
Speyerer Straße 4
69115 Heidelberg
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