Beschreibung
Für die fachliche Betreuung von Handelssystemen mit Bezug zu mobilen Onlinediensten suche ich einen 3rd Level Supporter.Sprachkenntnisse: Deutsch/Englisch
Projektstart: 01.09.2014
Projektdauer: 4 Monate +, 5 Tage á 8 Stunden Vollzeit pro Woche
Einsatzart: vor-Ort Großraum Wolfsburg
Zu Ihren Aufgaben wird die Identifizierung von Verbesserungspotenzialen gehören, die Unterstützung bei der Erstellung, Überprüfung und Überarbeitung von SLA´s und OLA´s, das Eskalationsmanagement, Service Reporting sowie die Unterstützung neuer Releases.
Must-Have-Skills:
- mehrjährige Erfahrungen als Berater
- sehr gute ITIL Kenntnisse
Wenn Sie dieses Projekt interessiert, dann schicken Sie bitte Ihren CV und Ihren All-In Stundensatz an oder rufen Sie mich unter an.
Sollten Sie innerhalb von 5 Tagen keine Rückmeldung von mir erhalten, dann konnte ich Sie für dieses Projekt leider nicht in Betracht ziehen.
Für Ihr Interesse an einer Zusammenarbeit möchte ich mich in jedem Fall bedanken.
Beste Grüße,
Pia Becker