Beschreibung
Wir suchen derzeit für einen unserer Kunden Unterstützung für ein Projekt im Servicemanagement Umfeld.Tätigkeiten:
- Koordination der bereitgestellten IT-Services (BUILD und RUN) unter Einhaltung der vereinbarten SLA s
- Prozessschnittstelle zwischen: einzelnen Abteilungen und Kunden
- Strukturierte und methodische Bereitstellung von IT-Services unter Berücksichtigung der Prozesse
Kenntnisse:
- Servicemanagement
- Kommunikationsfähigkeit
- Englisch in Wort und Schrift
- SLA Management und Problem Management
Zertifikate:
ITIL V3
Start:
Ende: +
NRW
Bei Interesse an diesem Projekt lassen Sie mir Ihr Profil per Mail an zukommen.
ACT Gruppe
Email:
Tel.
www.actgruppe.de