Beschreibung
Administrator - Application Clearing (AI) (m/w) - 29306/FMAnforderungen:
Erfahrung im Defectmanagement
tiefgehende Analysefähigkeit
generelles Verständnis über Anwendungsaufbau/Anwendungen
grundlegendes Infrastrukturverständnis
gute Kommunikationsfähigkeit
strukturiertes Arbeiten, schnelle Responsiveness, ggf. ITIL oder Testkenntnisse
Aufgaben:
Fehlerannahme aus der Defectliste VerbAufgaben Application Clearing (AI)
Fehlerannahme aus der Defectliste Verbundtests
Fehleranalyse
Re-Priorisierung nach Rücksprache mit Tester
Defektdispatching (Verteilung in AFL bei Infrastrukturfehler, Anwendungsentwicklung, Dublettenerkennung)
Vorantreiben und übergreifende Koordination der Herbeiführung einer Lösung
Herbeiführen eines Lösungsvorschlags für Anwendungsentwicklungsfehler
Vereinbarung eines Lösungstermins mit Lösungsgruppen und Prüfung der Einhaltung
Weiterverfolgen der Lösung mit dem Ziel der Rollout-Termineinhaltung
Aktualisierung Status im Ticket bei jedem Update
Sicherstellung Dokumentationsqualität in zentraler Defectliste Verbundtests (inkl. wo liegt das Ticket, aktueller Bearbeitungsstatus, Lösungsvorschlag etc.)
Start: sofort/n. absprache
Dauer: 3 Monate
Einsatzort: Hannover
Vertragsart: Contract
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):29306/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Mathilde Sievert
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.